1月2日,国家电网浙江电力(平阳)红船共产党员服务队来到平阳县昆阳镇平阳大厦新能源汽车充电站,对站内充电桩进行逐项检查,确保充电设施安全、正常运行,为新能源汽车车主出行提供优质电力服务。
伴随着绿色能源的应用发展,如今新能源车用户越来越多,充电桩的作用也日益凸显,为满足居民绿色出行的用电需求,有效缓解“充电难、里程焦虑”等尴尬局面,国网平阳县供电公司按照国家电网的部署,积极推进充电设施布局,在绿色高质量发展上赋能蓄力,为客户开通充电桩电表报装绿色通道,提高业务服务水平。同时,该公司成立了“绿色用电 安全出行”服务专项小组,组织红船共产党员服务队不定期对辖区内各充电站点进行检查,确保为新能源汽车车主提供电力充足、安全稳定的充电体验。
在检查过程中,服务队队员重点查看了充电设施是否能正常运行,充电桩内接线、充电枪等器件是否存在接口老化、松动等现象,充电站内环境是否干净整洁,确认引导标识是否清晰,故障服务电话是否正确公示,充电站点在主流导航地图能否精准定位等情况,及时消除充电桩运行隐患,保障充电桩能够正常使用。
“现在我们社区内及周边又增加了几个新的充电站点,而且每个充电站五分钟之内都能到达,再也不用担心充电排队难的问题了,真的越来越方便了!”新能源电动车主叶女士高兴地说到。临近年底,人们的生活变得更加忙碌了些,天气也逐渐变冷,出行的增加以及电车续航的减少使得充电站的使用频率较之前也有所提高,公共充电桩的维护检修与新增投用有效缓解了车主们的出行压力。
在现场,红船共产党员服务队队员还向前来使用充电桩的车主介绍正确操作使用步骤,讲解安全充电注意事项和消防安全知识,向用户收集充电桩使用改进的意见建议,以便完善汽车充电站的运行机制和服务措施。同时,该公司纪检部门坚持以“纪检+优质服务”为导向,加强对电动车充电桩专项服务情况进行监管督查,为服务过程注入“廉”动力,保障服务质量,用心解决电车车主们在实际情况中遇到的困难和问题,提高用户满意度。
接下来,国网平阳县供电公司将持续优化服务举措,协同充电桩相关政企,进一步推动基础电力设施的更新和建设,全面提升客户充电的便携性、快捷性及安全性,为车主绿色出行保驾护航。
来源:浙江之声记者李晓华,通讯员朱孟春、温思维