利民之事，丝发必兴。哈尔滨市公安局为打造优质的营商环境，助力企业高质量发展，在工作中牢固树立“群众利益无小事”的理念，从点滴小事做起，用心、用情、用力为全市企业排忧解难。

今年初，航运分局在深入辖区企业走访中了解到：哈尔滨阿勒锦商务管理有限责任公司在2008年阿勒锦岛建设初期，清理岛内违法违章建筑时发现，岛上生活着一名流浪老人，因其患有精神类疾病，无法说清姓名、原籍等信息，该公司于是与相关部门联系，将该人送到道外区某老年公寓赡养，并承担所有的赡养费用。今年年初老人去世，因其身源不明无法火化，只能在东华苑寄存，企业继续承担相关费用，如何妥善处置老人的“身后事”成为企业的“心头病”。

航运分局本着为企业办实事、办好事的态度，积极开展走访调查，并协调市局相关部门对老人身份信息进行核查，最终确定其为山东省泰安市下港镇人。因其多年前走失，且一直杳无音信，其亲属以为老人已于多年前亡故、于是给老人办理了“销户”，且不愿奔波千里来哈处理后事。航运分局主动作为，协调企业、养老院及属地派出所，最终由属地社区医院为老人开具了死亡证明，处理了老人的“身后事”。

1月25日，哈尔滨阿勒锦商务管理有限责任公司负责人来到航运分局送上锦旗及《感谢信》，对航运分局主动担当为企业排忧解难表示感谢。