最近，涧西公安分局长春路派出所民警王建峰收到一面锦旗，锦旗是市民张女士送的。原来，此前她家的暖气排气阀断裂，热水不停往外喷，王建峰和同事宋鸿文冒着被烫伤的风险紧急处置。

　　11月20日晚上9点，王建峰接到群众报警，称在涧滨南路一小区，一住户家里的暖气排气阀断裂，满屋都是水。王建峰得知报警人张女士在外地，只有婆婆和孩子在家，立刻和宋鸿文赶到了现场。

　　王建峰说，断裂的排气阀位于卧室，不断往外喷水。张女士的家在一个老旧小区里，屋内没有暖气阀门开关，需要关闭楼下的暖气总阀。当时，他踩着积水靠近断裂的排气阀，用旧棉衣和泡沫垫堵住断裂的部位，宋鸿文下楼寻找暖气总阀。

　　由于水温较高，且喷水的压力很大，王建峰利用身体的重心往上压，衣服和鞋子很快湿了，手被烫得通红。宋鸿文关闭暖气总阀后，压力减小，排气阀才慢慢停止喷水。张女士的婆婆说，排气阀断裂后，她尝试去堵，但不奏效，只好给儿媳打电话，张女士慌忙报警求助。

　　王建峰和宋鸿文帮忙将张女士家里的积水清理干净后才离开。张女士从外地回来后，做了一面锦旗，送到长春路派出所并当面表示感谢。（洛报融媒·洛阳网记者 魏巍 通讯员 林孟佳）