“小高，多谢你前两天专门帮我申请老年机。”小广场上，出门遛弯的管连平一眼认出身着志愿者红马甲的一位女士；
“王老师，您再帮我们抠抠细节。”一曲结束，59岁的闫广华和几位阿姨围在老师身边，手上比划着舞蹈动作……
这是发生在烟台高新区马山街道海天社区里最为暖心也最为普通的两个镜头，也是社区打造“熟人社区”的缩影。海天社区积极探索社区治理新模式，以“嵌入式”党群服务，零距离服务居民，打造居民爱来、盼来、还来的暖心“熟人社区”，“政通人和 安居乐业”的文明社区美好愿景正在海天社区照进现实……
文明先行，美德建设有态度
“小高，多谢你前两天专门帮我申请老年机。”小广场上，出门遛弯的管连平一眼认出身着志愿者红马甲的一位女士。
“管大哥，客气啥！有需要帮忙的，您随时叫我！”那位“红马甲”热情地应道。
管连平口中的“小高”，是66岁的高文娟，海天社区红色智囊团的老年志愿者，社区里出了名的“热心肠”。平日，她常到84岁的独居老人管连平家打扫卫生、拉拉家常。前阵子，刚为管连平办理了申请领取老年机，让老人也能享受智能生活带来的便利和舒适。
这样的“麻烦事”，高文娟习以为常。“趁着身体还算硬朗，为更年长的老人们提供一些力所能及的帮助，心里很舒坦！”
2年前，高文娟和一群精神健旺、能力出众的“活力老人”聚到一起，组建并成立了红色智囊团，收集民情，听取民意，解决民忧。
“我们正在逐步完善政策措施，鼓励老年人继续发光发热，充分发挥年纪较轻的老年人作用，推动志愿者在社区治理中有更多作为。”烟台市人大代表、海天社区党总支书记初君梅说，“今天他们服务别人，往后也有人为他们服务。爱，正在我们社区源源不断地循环。”
不仅老年人可以发挥余热，海天社区还成立五星少年队，以培养德智体美劳全面发展的青少年为工作方向，开展环境整治活动、文明素养宣讲活动、植树主题活动等形式多样的志愿服务活动40余场，为社区美德信用建设注入青春力量。
文明是一座城市的幸福底色，诚信是一个人的奋斗底气。海天社区正在探索“美德信用银行”建设，辖区居民参与志愿活动、遵守文明公约、积极参与小区、社区治理活动将在“美德信用银行”积累并存储美德信用积分，年底可凭积分到社区兑换各种服务及生活用品。“通过美德信用银行建设潜移默化地加强社区居民自我激励和自我约束的能力，提高社区居民活动参与度，鼓励更多居民参与社区美德信用建设中来。”初君梅说。
文体并行，娱乐活动有热度
6月5日上午，在海天社区党群服务中心一楼，老年大学舞蹈活动室内格外热闹欢腾。伴随一曲《家乡的月亮》，身着统一服装的阿姨们尽情起舞。
“王老师，您再帮我们抠抠细节。”一曲结束，59岁的闫广华和几位阿姨围在老师身边，手上比划着舞蹈动作。
舞蹈班老师王丽华是莱山区老年协会会员，持有全国舞蹈教师资格证。她的特长，被入户走访的社区干部细心捕捉到，记录在册。“能教老姐妹们跳舞，我特别开心，特别有成就感，音乐一响，我身上啥病都没了！”说起这事，55岁的王老师眉开眼笑。
去年9月，海天社区开办了“公益教、免费学”的社区老年大学，开设舞蹈及摄影两类课程，组建模特队、扇子舞队和书法文学社，在“身怀绝技”的老人和“渴望学习”的老人之间架起桥梁，让双方彼此需要、相互成就。
除开办老年大学外，海天社区一直以服务人民、探索社区治理新模式为抓手，为辖区居民增长才艺、学习技能、提升素质持续“赋能添翼”，为社区治理提档升级。
“前期在线上发放调查问卷，了解居民日常所需，从年龄构成、技能类型、意见建议三项入手，通过数据分析、意见汇总，确定以‘老有所乐，少有所学’为赋能重心，为辖区老年人及青少年持续赋能，增才长干。”初君梅说，确定赋能对象后，海天社区组织辖区单位进行座谈，通过共商共建、实地考察、活动预测等方式推动资源链接、设施共享、服务下沉，为社区赋能持续注入活力。
通过多措并举、多方施策，如今的海天社区党群服务中心，声乐室内余音绕梁，乒乓球桌前激情对打、书法文学社挥斥方遒……正在成为辖区居民文体生活的“幸福驿站”。
为倡导美德健康生活方式，海天社区建成烟台高新区首个特色健康教育基地，——健康科普生活馆。“基地建筑面积约200㎡，共设立健康保健板块、疾病预防板块、健康技能板块、健康生活板块等4个功能板块、1个健康大讲堂、1个健康图书角，基地全年面向群众免费开放。”初君梅介绍，其中展厅内部设立心理健康分析、合理膳食原则、传染疾病预防、急救常识以及“三减三健”健康生活方式等多个主题宣传展板，并配有健康生活指示盘、跑步机、体脂秤等各类趣味用具供居民体验。
纾困解忧，便民服务有温度
通俗易懂的理论宣讲、精彩纷呈的文艺汇演、形式多样的志愿服务……近日，在海天社区，一场别开生面的“万事大集·益起潮玩”公益便民集市火热开展。
人间烟火气，最抚凡人心。在公益便民集市现场，爱心义剪、家电维修、健康义诊、普法宣传、手工制作等志愿服务和文化娱乐项目“开摊设点”，以在家门口“赶大集”的形式开展便民服务活动，在“小集市”中迸发出“大能量”。
创建为民、创建惠民、创建靠民。近年来，海天社区从群众利益出发，用“小切口”解决“大民生”，让“我为群众办实事”的实践更富有民生味，更具群众情，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“长期以来，海天社区坚持以党建引领物业服务，社区与物业服务企业签署共建协议，打造 ‘红心物业、安居乐业’党建品牌。”初君梅介绍，海天社区用党建这根“红线”把社区网格员、物业服务企业与小区居民串联起来，以“小物业、微治理、大服务”为导向，激发物业服务企业新动能，共同探索延伸服务居民新“触角”，引导物业人员在工作中成为社区建设的好帮手、居民贴心的大管家，引导其为居民提供精细化、精准化服务，与社区一同打通为民服务“最后一公里”，让群众生活得更便捷、更舒心、更美好，实现群众幸福感和企业社会形象双提升。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。海天社区以辖区居民为圆心，以服务为半径，吹响“红色集结号”，凝聚驻社区各方力量，发挥优势，让党建服务同心圆的半径不断增长。今年以来，与辖区3所高校签订共建协议，强化高校合作、院系资源对接，为高校青年提供实践平台的同时鼓励青年志愿者走入基层，推进志愿服务专业化，提升社区建设和管理的科学化水平。
民生系着民心，保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。初君梅表示，将加快补齐为民服务短板，兜牢基本民生底线，着力惠民生、纾民困、解民忧。
一步一个脚印，一年一个台阶。“相信未来，通过探索智慧赋能型社区建设，年轻的海兴社区将与居民群众共同成长，让社区成为群众最放心，最安心的港湾。”初君梅说。