从一名初出茅庐的临床护士，到如今管理1600多名护理大军的“大家长”，36年来，宁波市医疗中心李惠利医院护理部主任郑亚华始终冲锋在一线岗位。问起她36年护理生涯的最大感受，她只说了四个字——“对病人好！”
“对病人好！”朴素的四个字背后，是郑亚华从事护理工作以来一直秉承的信念，也是她之所以能赢得无数患者的心，得以在护理岗位上发光发热的“法宝”。
郑亚华出生于农村一贫困家庭，而且兄弟姐妹多，从小懂事的郑亚华就盼着自己快点长大可以帮助父母分担生活重担。1984年，初中毕业的郑亚华报考了卫校。说实在的，当时的郑亚华根本不知道护士究竟是个什么样的岗位，直到1985年，她到宁波市第一医院参加实习。
那时，她在外科实习。上班第一天，她就注意到病房里住了一名胃癌患者，因为已到终末期，这名患者经常痛得将整个身体蜷缩成一团，实在痛得受不了了，护士便会给他打一剂止痛针。没过几天，绝望的患者申请出院了，但很长一段时间，郑亚华的脑海中都会浮现这个患者疼痛时的惨样：身体痛得蜷成一团，豆大的汗珠从额头上滚落……就是从那时起，17岁的郑亚华在心里告诉自己：一定要对病人好，因为病人太可怜了。
这以后，郑亚华先到宁波市第二医院工作，后又调至李惠利医院，她几乎轮转了医院所有的科室，可是，无论她走到哪里，病人都会感念她的好。
来自象山的许女士就是其中一个，尽管已过去了10多年，但许女士却一直记得郑亚华的好。那是2007年，年仅30多岁的许女士因身患尿毒症，住进李惠利医院肾内科，准备接受肾移植手术。我会不会下不了手术台？别人的肾在自己身上能成活吗？万一活不了怎么办？躺在病床上，许女士越想越怕。
“有什么需要我帮忙吗？”正在这时，耳边传来一声温柔的问候。许女士抬起头，映入眼帘的是郑亚华一脸真诚的笑容和一双温柔的眼，这么多年，许女士一直记得这一幕。不知怎么的，对着这一脸的笑容，她一颗紧张的心放松了下来，并开始述说自己的重重顾虑。
“别怕，你会好起来的！”那天，身为肾内科护士长的郑亚华一直陪了她一个多小时，给她讲解关于肾移植的相关知识，并亲自帮她做好皮肤清洁、导尿等术前准备。
许女士的手术很成功，她说有郑亚华护士长的功劳。如今10多年过去了，可许女士从没忘记郑亚华，每次来医院，她都不忘去看看郑亚华。
“病人遭受病痛的折磨，本身就很可怜，身为医护人员，能帮就要帮一把。”郑亚华经常对年轻的护士们说。
2005年冬天，郑亚华正担任呼吸科护士长。那天，120送来了一名40多岁的流浪汉。经诊断，患者肺部严重感染，呼吸困难，意识模糊。无陪护人、无钱甚至不知道姓名，面对苏醒过来的病人，郑亚华没有丝毫的嫌弃，而是第一时间自掏腰包为病人买来了一碗面。
在她的带领下，呼吸科的医护人员纷纷伸手帮助照顾流浪汉的日常生活。临出院那天，郑亚华不仅从家里拿来了丈夫的毛衣、羽绒服，还在科室里组织了一次捐款，让流浪汉有了回家的路费。
淡淡的笑容，瘦弱的身材，一开口，温温柔柔。在患者们眼里，郑亚华就是个弱女子。可新冠疫情，却让人见识了她“女汉子”的一面。
3年里，医护人员一次次地深夜集结驰援疫情区，身为护理部主任的郑亚华就是负责组织驰援者的。疫情不等人，驰援的任务往往很急，从接到通知到集合出发，经常只有两三个小时，时间紧，任务重，但郑亚华从没掉过链子。深夜11点、12点，她还守在电话机前，一个又一个地拨着电话……直到第二天凌晨三四点，看到驰援的医护人员集结完毕，一夜未眠的她才得以舒一口气。