“来参加辉县市的网上投标，不收取任何费用，而且业务办理高效便捷，评标公平公正，点赞！”日前，新乡市某工程咨询有限公司负责人在辉县市公共资源交易中心办理招标采购业务后，连连感慨。

　　为持续推进公共资源交易服务工作优质化、高效化，不断优化便民利企各项措施，减轻交易主体投标负担，辉县市多措并举，通过建制度、缓压力、简流程、畅投诉等措施，切实做到“四个坚持”，为交易主体提供环节少、流程优、成本低、效率高的服务环境，助推县域经济高质量发展。

　　坚持集约导向，降投标成本、提服务效益。全面落实减税降费政策，出台助企纾困举措。通过对接银行、担保、保函等金融机构推行电子保函业务，积极推广投标电子保函替代投标保证金。落实优惠政策，帮扶中小企业，鼓励和支持建设工程项目免收投标保证金、为中小企业免费提供采购文件来减轻企业资金压力，为中小企业参与采购活动提供便利。实行投标保证金分节点退付，减轻了投标人资金周转压力。

　　坚持依法导向，扎制度笼子、依规矩办事。辉县市公共资源交易中心联合发改委、行政监督部门，明确招标人、投标人、招标代理机构、评标委员会4大适用主体的负面行为，重点对招标人行为进行规范，强化招标人主体责任落实，有效防止排他性、限制性等妨碍公平竞争的条款出现，保护当事人的合法权益。

　　坚持服务导向，改工作作风、推进服务精细化。结合辉县市“13710”工作机制，通过优化营商环境系统综合评议和标后电话回访等方式，准确了解各方交易主体诉求，推进了服务精细化，为提升交易中心各项服务水平奠定了基础。截至目前，共收到招标人、投标人和招标代理机构等服务对象评价总计241条，满意率99%。

　　坚持目标导向，寻创新路径、看落实质效。该市创新服务模式，实行开评标场地预约模式，招标人可以灵活自主选择需要的场地及开评标时间，解决了因进场交易项目场地时间预约显示不全造成的场地预约重复，乱占、乱用等冲突性现象，实现了场地预约的便捷性、准确性、透明性。

新乡日报记全媒体记者 赵改荣 

编辑 刘玲