党的工作最坚实的力量支撑在基层,经济社会发展和民生最突出的矛盾和问题也在基层,加强基层基础工作、提高基层治理能力是引领经济社会发展的长远之策和固本之举。近年来,扬州市蜀冈-瘦西湖风景名胜区在基层网格化治理取得较好成效的基础上,为适应经济社会发展和强化基层治理工作的需要,全面实施“精网微格”工程,将全区382个(综合305个、专属77个)网格,细分为996个微网格,物建配齐1006人的微网格联络员队伍,探索建立“家门口微网格”服务体系。
党建引领“微治理”,组织体系延伸在家门口
充分发挥党建在网格化治理中的政治引领、组织引领、队伍引领和机制引领作用,将组织优势进一步转化为治理优势,不断深化“先锋管家”服务模式,打造“红色物业”服务品牌,优化网格党支部,建立楼栋党小组,设置“党员中心户”,构建“红色矩阵”,打造“微网实格”,推动基层党建网格和社会治理网格“双网融合”,实现党的组织体系一体贯通,助推基层治理提质增效。
合力组建“微团队”,工作队伍扎根在家门口
开展机关企事业单位党员向社区“双报到、双服务”活动,500余名党员走进社区,沉入网格开展入户走访。为打通服务群众“最后一米”,建立机关企事业单位、“两新”组织、派出所民辅警挂钩网格,共驻共建,让驻区资源力量“为我所用”,有效充实网格工作力量。建立居民自我服务的团队,持续放大“圆梦义工协会”等品牌社团影响力,建立居家养老服务站、残疾人之家、青少年工作站等,助力承接公益创投,推动社区服务向专业化、精细化转变。
聚焦群众“微需求”,优质服务提供在家门口
聚焦助企纾困、社会保障、便民服务、矛盾化解、应急处突等需求,推动“网格服务日”“网格开放日”等“微便民”活动常态化,微网格工作站内设立首问接待窗口,实行一门受理,全科办理,通过网格员领办、微网格员助办、村社区协办、部门帮办、上级交办的五级联办制度,累计帮代办事项2872件,切实解决群众急难愁盼问题。
搭建沟通“微平台”,科技创新应用在家门口
基于社会治理“1+4”系统,试点建设“数字平山”“共治城北”“应急梅岭”等主题应用场景,部署人脸识别、车牌识别、烟感探测等智能算法,建立突发事件监测、应急指挥调度、景点流量报警、智能设备管控等核心服务。开发“居民共治”小程序,开通居民办事、报事、议事端口,联通市域社会治理平台,实现群众“微心愿”案件化办理,“微建议”积分制奖励,提升居民参与社会治理的积极性,用数字化、信息化提升群众获得感和满意度。
扬州景区立足65个微网格工作站,延伸党群服务前沿,年内开展主题宣讲活动36场,征集民生需求和意见633条,提供便民服务50841次,发现并整改风险隐患1164处,信息采报、隐患摸排、矛盾化解、防范宣传等在网格内落地落细,形成了党建引领提升基层治理效能的景区实践。(通讯员:景宣)