为有效提升城市管理和服务水平,玉门市城管执法局坚持以人民为中心,秉持“发展经济、城市治理、改善民生、服务群众”的原则,深入践行“721”工作法,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,让执法人员以“宣传员”、“服务者”的身份,更加高效的推进城市精细化管理。
堵疏结合,厚植为民服务情怀,70%靠服务。坚持“便民不扰民、放开不放任”原则,根据群众需求和工作实际,在保障道路畅通的前提下,在城区规划建设了4个便民市场和3个临时销售点,划设摊位115个,引导本地菜农和部分蔬菜经营者分流经营,缓解了新城菜市场节假日经营拥堵的压力,城管执法人员做好日常管理服务,用实际行动保民生、促消费、稳经济。
网格增效,夯实精细管理基础,20%靠管理。按照“包街制”管理办法,实行定人员、定路段、定责任的“三定”原则,采取早、中、晚“三班制”,周末和法定节假日值班值守的工作模式,落实好谁主管、谁负责的工作责任,在城区主次干道两侧商业网点、城乡结合部、背街小巷、散居楼院等重点区域,各点位执法人员按照“无缝”管理原则进行巡查,重点承担宣传城市管理的相关法律法规,巡查工地围挡,做好店外经营、占道经营、乱堆乱放、乱停乱靠、乱涂乱画、乱搭乱建、损坏公共设施等行为的规范和整治,做到第一时间发现问题,第一时间处理问题。
严格执法,着力破解城市难题,10%靠执法。坚持“教育为主,处罚为辅”的原则,聚焦占道经营、乱停乱放、偷倒乱倒、广告张贴等群众关注度高、反映强烈的问题,积极采取说服教育、劝导示范等方式,争取当事人主动整改,多次教育不改正的依法给予处罚,起到警示和震慑作用。
通过深入践行城市管理“721工作法”,以“柔性”执法、“亲民型”管理、“暖心式”服务,积极探索工作新模式,助推城市管理工作迈上新台阶。下一步,市城管执法局将聚焦各类城市乱象,不断创新城市管理新思路,推行更多便民服务、柔性执法措施,充分发挥“721”工作法优势,全力提升市民幸福感、满意度,提升城市“烟火气”,助推城市经济发展。
李瑞 王雨晨