极目新闻评论员 徐汉雄

据中国航天科工集团有限公司官方抖音7月8日下午消息，北京新风航天装备有限公司当天发布情况说明，回应了网友反映的“归还乘客手机 司机反被骂”一事。新风航天在情况说明中确认，该起事件中当事乘客已核实为本公司员工。已对该员工停职调查。目前正在对视频中所反映的事项逐一核查，并已和司机师傅本人及其所在单位取得联系。（据7月8日澎湃新闻）

相关情况说明（图片来源：澎湃新闻）

此前，多家媒体报道了甘肃敦煌出租车司机朱师傅近日在归还乘客手机后遭遇的纠纷。消息称，一男子乘出租车将手机遗失在朱师傅车上，后打来电话要求朱师傅归还手机。朱师傅告知男子已经上了高速不能掉头需要绕行，并说明送回需要收取路费。乘客称：“付车费付就付，我这是涉密手机，丢了到时候咱俩算谁的，别那么说废话了。”朱师傅将手机送达后，男子直呼“再晚半分钟我就报警！”最终，朱师傅“微信收款10元”，男子临走还向其飙句脏话。

要说，这件事并不大，就是日常生活中经常会遇到的事，掉手机或其他东西，如何找回失物，拾物归还要不要给对方报酬。可能因为这种事大家都会经历，所以，相关消息在网上引起了关注与议论。

掉手机男子的言语不被认同，就是显得有些态度强硬。东西掉了，心情焦急，很正常。但越是焦急，越要保持冷静，不能情急中言行过激。

按常理，手机掉了，要盼着人家归还。至于何时何地归还，主动权在拾物的一方，不在失物的一方。这个时候，失物的一方因为被动，处于求人的地位，当说些好话才是。如果因言语刺激，把对方惹恼了，要刁难起来，还棘手。

此事中，男子以手机涉密为由，要求对方尽快归还，有逼迫的意味。所以，网友感到不解，如果手机真涉密，还不能这般硬气，更要保守这个秘密才是，哪能说出来，万一对方对“涉密”感兴趣，拿着手机不还，岂不是麻烦了。司机上了高速不能掉头需要绕行，这更需要理解，保持耐心就是。司机后来收了十元钱，也算合情合理，因为人家是出租车司机，收点路费正常。从拾物归还的相关规定上看，也可以有偿归还。

所以，网友说，遗落手机在出租车上，责任在自己，不在司机身上! 首先打电话联系司机，态度要礼貌，和对方协商送回手机的事，并且主动提及付车费，这才是一个文明的做法。

不少网友还纷纷分享自己遇到掉东西时，是如何友好协商拾物的一方送回来的。此事引起热议，倒不仅是归还手机被骂的事，而是让网友感叹，好人难当。上高速路了都绕道把手机给送回来了，居然被失主骂，这让人难以接受，因为会凉了好人心。

司机归还手机反被骂，牵出的是一个文明礼貌课题。如何将心比心，如何尊重他人，是待人之道，也是待己之道。因为伤害他人，最终伤害的是自己。文明修养这道题，随时随地都要交出完美答卷才是。