齐鲁网·闪电新闻7月11日讯 近日，济南的沈先生向记者反映，他开在高新万达金街的理发店因楼下蜜雪冰城起火导致店里水压变小，无法正常使用。

“听他们说是楼下的空调起的火，具体情况我们也不知道。过来的话打开水，水压已经变低了，热水器供应不起来，没有热。洗一会，一会变冷一会儿变热，根本无法营业了。”沈先生告诉记者。

记者在沈先生的理发店注意到，所有的水龙头都是一个关闭的状态，只打开了一处给顾客洗头发的花洒，水压特别小，而且水流也是淅淅沥沥的状态。

沈先生告诉记者，店里从6月21日到现在一直都没有营业，一天的营业额在2000多块钱。事情发生后，楼下蜜雪冰城就找人上来把水管修了一下。“对店里造成的损失、影响，这些都是他们的责任。但楼下店铺拒绝承担责任，说火不是他放的，他没有责任。”沈先生说。

为了了解情况，记者找到了沈先生所说的当天起火的蜜雪冰城店铺，看到店铺里并没有工作人员。沈先生告诉记者，店里正在装修，把起火的一个阁楼已经拆掉了。

为了帮助沈先生处理遇到的问题，记者拨打了这家店负责人的电话。

电话中，蜜雪冰城店店长表示说让沈先生直接起诉他，并表示自己忙挂断了电话。为了进一步帮助沈先生，记者找到了物业反映情况。

山东诚信行物业管理有限公司工作人员告诉记者，是蜜雪冰城后门堆放的杂物那里起的火。对于沈先生因为楼下起火导致的水管被烧坏的情况，他们也帮忙联系过，约双方见面协调，又帮忙联系自来水公司找人过来维修，查看原因。蜜雪冰城当时说要给沈先生的店进行维修。

虽然已经进行了水管的维修，但水流还是比较小，水压也比较小，也对沈先生的营业造成了一定的影响。为此，记者询问物业工作人员能否就赔付的问题帮助再次协商。

“帮助的话，我们肯定会帮助。但主要协调方还是他们两家。”物业工作人员表示。

对于这件事，记者也咨询了艺珂律师热线团队律师王男。

王男表示：“楼下邻居因为自己的储物间或者杂物间失火，导致用水管道损坏，给楼上邻居造成的损失，需要楼下承担赔偿损失的一个民事责任。具体的数额需要主张损失的权利人有一个明确的计算依据。像一般相邻权纠纷的问题解决，是要本着有利于生产方便生活的一个原则，大家去互谅互让然后协商解决。”