东城街道:构建网格服务新体系 探索基层治理新作为 | 东营发布

7月9日,东营经济技术开发区东城街道在淮河路商圈网格驿站门前广场举办淮河路商圈专属网格第一届工作委员会成立大会暨淮河路商圈消夏晚会,在全市率先成立专属网格工作委员会,通过网格化管理助力商圈经济的平稳发展。

这只是东城街道网格中心创新工作模式的一个缩影。2022年上半年,东城街道网格中心继续秉承坚韧地干事创业品质,狠抓基层社会治理,在党建引领、建强队伍、整合资源等方面全方位融合推进网格化治理,努力做到组织力、执行力、向心力三个层面的提升,为开创东城街道建设新局面、高水平现代化强区建设新局面贡献力量。

将党建单元与网格单元深度融合提升组织力

网格中心按照“大整合、大统筹、大联动”思路,优化整合街道治理资源、阵地资源和系统资源,抓好党建引领基层治理,将三级党建单元与网格单元深度融合,提升治理体系和治理能力现代化水平。一是在街道层面抓好顶层设计。从人、财、物保障方面建立机制、畅通渠道。进一步明确网格职责,整合各类资源下沉到网格,确保每个网格都能有人干事、有钱办事、有场所议事。二是在社区层面抓好统筹推动。社区党委书记兼任社区网格中心主任,通过“书记抓、抓书记”,将“最后一公里”在社区贯穿始终、落到实处。社区党委紧扣公共安全、公共管理、公共服务三大主题,盘活党建、综治、城管、安全、物业等各类资源,将各类活动整合到一起、各种资源配置到一起、各种功能聚集到一起,下好一盘网格化管理的“统筹棋”。三是在网格层面抓好落实落地。把党组织建在网格上,完善“一网格一支部”,各网格党支部在街道和社区的指导下,按照党员居住和生活情况,划党小组、定中心户、理规章制度、明工作职责,把党建引领基层治理精神传达到位,让居民在网格内“找得到党组织、看得到党旗、听得到党的声音”。

优化配置多元化网格治理力量提升执行力

针对社区和网格事务多、问题多、责任多,人员少、资金少、权力少的“三多三少”现状,街道网格中心进一步配齐配强网格力量,做强多元治理主体。一是强化基础工作,增强内在动力。从提升网格员队伍执行能力着手,以高效率推动高质量为路径,搭建网格员能力培养、思想淬炼、关心关爱的成长平台,增强网格员综合素质和工作热情。健全网格全流程考核管理体系,完善基础信息采集、事件上报复核、群众诉求服务等业务的量和质、完善从上报到办结全要素留痕监管机制,确保网格工作事事有回音、件件有着落。二是培育“网格合伙人”,强化基层治理凝聚力。发挥好街道机关干部作为网格指导员的作用,指导、协调、督促网格员开展工作。发展壮大网格协管员队伍,开辟多元参与网格化服务通道,让他们深度融入网格参与到社会治理中来。建立网格联动机制,探索“七进网格”工作法,即“两委”成员、专职社工、网格员、楼长、在职党员、物业人员、社区民警等七类人员进社区,了解社情民意,协调解决问题。三是加强联动协作,提升治理效能。在网格事件、市长热线处置上,深耕执行力建设,倡树“街道一家人”、“社区一家人”理念,坚守“大局观”,树牢“一盘棋”。在进一步明晰各类事项责任清单,明确职责边界的基础上,强化街道各部门之间、部门与社区之间、街道与开发区职能部门之间的协调联动,加强沟通对接,妥善处置,力争达到“宁可向前一步形成交叉重叠,也不退后一步形成空挡”的工作局面。用好街道“3+N”分析研判和应急会商机制,协调推进街道重点领域难点、热点问题解决,提升基层治理能力。

增强群众“有事找网格员”的现实感受度提升向心力

当前,居民“有事找网格员”的意识已经初步形成。下一步,街道网格中心将持续开展多渠道、多形式的网格宣传,及时发布各类工作内容和管理服务职责等信息,营造浓厚的舆论氛围,提高居民群众的知晓率、支持度、参与率;引导网格员在做好安全环保、私搭乱建摸排、疫情防控等社会事务的同时,根据不同时间阶段任务,加强对居民的走访和调查,收集最新工作信息、化解和上报各类矛盾纠纷,与社区工作人员一起梳理小区内部各类问题,把问题化解、处理在初始萌芽状态,实现社情民意收集无遗漏、管理无盲点、服务无缝隙;会同党建办、各社区党委共同推进网格红色驿站建设,明确“6大功能”,即政策宣传、社情前哨、议事协商、为民服务、活动发起、矛盾调解等,缩短为民服务半径,构建“家门口”的服务体系,真正实现力量下沉、资源整合、服务优化。

下一步,东城街道网格中心将持续加强党建引领,增强社会治理的责任感和紧迫感。充分发挥党建在基层社会治理中的政治引领、组织引领、队伍引领和机制引领作用。加强部门联动,做好问题处置“后半篇文章”,以“网格+”模式,打通基层工作“最后一公里”。


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