业主认为物业占用公共区域不合理

公寓楼顶天台空房间成了物业宿舍

市民反映

金桥公寓一单元的业主们反映，物业将公寓楼楼顶天台上的空房间进行改造后，用来居住。大家认为天台上的空房间属全体业主所有，物业不应该私自占用，损害全体业主合法权益。

金桥公寓1单元顶楼通往楼顶天台的楼梯上安装了一个栅栏门。

金桥公寓1单元顶楼楼顶天台空房间被占用。

记者调查

金桥公寓位于莲湖区大麦市街与西大街交叉路口向北约100米，是一个8层建筑，共有4个单元，居住着300余户业主。其中，1单元居住着40多户业主。记者从该公寓1单元8楼的楼梯间向上走发现，通往楼顶天台的楼梯上安装了一个栅栏门，栅栏门后又有一个上了锁的铁门。两个门之间放置了一个鞋架、一个穿鞋凳等物品。

1单元一位业主说，几年前，物业将一单元8楼通往天台的铁门锁上了。把铁门后面的空房间经过改造后，用来给工作人员居住。大家认为物业此举非常不合理。1单元另一位业主告诉记者，他也注意到物业占用了楼顶天台的空房间，就是不清楚那些空房间属于业主所有还是开发商所有，物业能不能占用。

对于金桥公寓1单元楼顶天台空房间被占用一事，物业经理孟先生说：“公寓4个单元通往楼顶天台的通道是维修通道，出于安全考虑，实行封闭管理，通往天台的铁门都上了锁。只有负责物业维修、电梯维保的工作人员可以上去，平日其他人不允许上去。业主们如果有事确实需要到天台上去，必须有物业人员陪同。”

采访现场，记者和孟先生一起来到公寓顶楼天台，看到公寓4个单元的天台相通，每个单元天台上的设备房隔壁都有一间房屋，房屋与公寓楼通往天台的通道相连。随后记者在空房间改造成的物业员工宿舍看到，房间内增设了多个隔墙，将房屋隔成了多个屋子。孟先生说，这4个房间是开发商建的。物业在小区开展服务以来，由于需要安排工作人员住宿，就将1单元天台上的空房间改造成了职工宿舍。“物业服务用房，是业主需要无偿提供给物业使用的。我们并没有将物业服务用房出租、转让或者搞经营。所以物业占用天台空房间，用来住宿的做法合情合理。”

此外，7月11日下午，记者向物业提出查看该公寓楼的设计规划图纸，确定天台空房间的用途。孟先生说：“这个公寓楼是2004年前后入住的，年代久远，我们和之前的物业公司交接过程中，公寓当初的规划设计图纸丢失了。”

对此，陕西许小平律师事务所罗震东律师认为，根据《民法典》的规定，业主对建筑物内的专有部分享有所有权，对专有部分以外的其他公共场所、公用设施和物业服务用房等共有部分，享有共有和共同管理的权利。

小区在规划设计的时候已经专门设定了物业服务用房，一般情况下，物业无权擅自变更。该公寓顶楼天台过道属于维修通道，按照法律规定属于业主共有部分，并非物业服务用房，改变其用途必须由业主共同决定。但需要注意的是，不论是业主还是物业公司，都无权擅自改变楼顶维修通道的结构。

“综上所述，物业公司认为楼顶维修通道和与之相连的房间是物业服务用房没有法律依据，其擅自占用、改变维修通道及与之相连房间的结构作为员工宿舍的做法侵犯了业主的合法权益。业主可以向住建部门投诉或向人民法院提起排除妨害，进行维权。”罗律师说。

一条路狭窄 另一条路“断头”

海亮德文郡小区居民通行不便盼尽快改造

市民反映

近日，家住长安区海亮德文郡小区的业主向“钟楼下·民生热线”反映，小区向北至郭杜东街的一条道路还不是市政道路，目前，这条道路非常狭窄，路面凹凸不平，居民通行不便，希望相关部门尽快改造。

路边停满私家车，导致道路更窄、无法会车。

记者调查

7月11日，记者来到长安区海亮德文郡小区。小区以西是南北走向的高阳三路，以北分别是东西走向的建业二路和郭杜东街，目前建业二路还处于“断头”状态，未与高阳三路连接。小区门口的高阳三路长度仅400米左右，道路北段尽头有部分围挡。若继续向北直行到郭杜东街，需要通过一条长约500米的小路，狭窄的水泥路面仅能容下两辆车并排，部分路段一边甚至还停了不少私家车，这让道路更加狭窄，难以通行。

“向北去郭杜东街的话，通过这段窄路既不安全也不方便。”海亮德文郡小区业主陈先生告诉记者，该小区入住率较高，部分居民入住该小区已近两年，可附近的部分道路还未见改造迹象，无法满足居民们的出行需求。“这路不好走，过不去的时候，我们就只能先到建业三路，再到翰林北路，最后绕到郭杜东街。”陈先生说，如此绕行，距离增加了一倍多，很不方便。对此，不少居民都表示，希望相关部门早日对附近道路进行改造。

7月11日，记者联系了长安区住建局，工作人员表示，目前海亮德文郡小区向北至郭杜东街的路段还不属于市政道路，由于该路段附近地区在拆迁，土地手续不完善，暂不具备实施改造条件，待土地手续完善后将会实施改造。工作人员表示，不久后，海亮德文郡小区以北的建业二路即将与该小区门口的高阳三路接通，形成一个丁字路口，可一定程度缓解居民出行不便的问题。

开发商承诺一周内退款

业主等待10天钱还没到账

7月2日，“钟楼下·民生热线”报道了家住沣东新城绿地新里城小区的戴女士购买储藏间后办理了退款手续，等待数月却未收到退款的情况。7月1日，记者联系绿地集团西北事业部相关负责人，对方称一周内会为戴女士完成退款。7月11日，戴女士说她仍未收到退款。

2021年10月29日，戴女士花6万多元全款购买了沣东新城绿地新里城小区2号楼负一层的一个储藏间。

等待数月后，开发商仍未与戴女士签订合同，也未办理交付手续，戴女士便于2022年2月办理了退款手续，可钱却一直没到账。7月1日，绿地集团西北事业部品牌总监史先生告诉记者，他们将在一周内为戴女士完成退款。

7月11日，戴女士表示她至今还没收到退款。记者再次联系绿地集团西北事业部品牌总监史先生，史先生告诉记者，目前退款流程已走到最后一步，但因相关负责人刚从国外出差回来，目前还在隔离，导致退款流程耽误了。他们将在本周五前为戴女士完成退款。

文/图：西安报业全媒体记者 姚瑞丹 雷杰

编辑：Mia

审核：彭彭、文岳

出品：西安报业传媒集团

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