店大欺客广州火车站

2018.05.11日,购买一张晚上六点五十四从广州到随州的火车票,由于从深圳过广州的7008晚点一点,换乘的时候没有纸质车票,不让进,非得让去取纸质票,结果进候车厅后停止检票,到售票厅询问,说退不了,没有下班车也不能改签!!!退票口的人态度还特别不好。打12306的电话投诉,半天不接,接通后在吃东西,还在跟别人说好吃…真是店大欺客啊! 
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