我于2018年1月11日在网上购买了一个暖风机，物流显示2018年1月12日17：47:37安能物流在浙江宁波慈溪天元一分部揽件成功，在2018年1月13日21:55:24达到长沙分拨中心，从此以后就再也没有信息更新了，运单号为90000749983171。本人多次（绝大部分电话是用办公电话打的，有3次是用我本人的电话打的）致电安能物流（4001040088）每次回复就是“向上级反应，会尽快帮你处理”。我每次都要求他们给我电话回复。至今没有接到过他们的电话。今天再次打他们电话，已经无法接通了。请消协帮忙处理，坚决维护消费者的合法权益。谢谢！ 转自：http://315.voc.com.cn/question/view/94351.html
