荣事达售后偷换新电脑板

故事 08-03 来源：
2018年4月30号我打电话给荣事达售后服务报修一台洗衣机，他们安排售后来看了，说是电脑板坏了，要向厂家申请发一个新的过来，需要一个礼拜能维修，到5月8号他们过来了，偷偷换了一个旧的电脑板上去，被我发现了，他们说新的和旧的一样，换个旧的可以在给我续保一年，然后我就打电话给厂家，厂家回复我说他们给我换的是新配件，不可以给我在续保，我就投诉售后要求给我换个新的，但是多次打投诉电话都说很快给我解决，直到5月11号我再次打电话还是不给我解决这个事情，我希望有关部门和机构介入，给我们消费者一个公道， 
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