2018年1月21日在怀化福泽众泰汽车销售公司交订金1000元，销售员张*元；1月23日下午两点我和我老婆到店办理购车手续，等了四十分钟左右销售人员没露面，这就是典型的“没给钱之前把客户当爷伺候，给钱之后就便成孙子了”翻脸比翻书还快的公司，当场我和老婆商量表示不敢在这家店买了，担心的是后期的服务无保障，马上要求退款，销售员表示领导不在，无法办理手续，只能下次再来办理；1月31日，我准备去福泽众泰店办理退款手续，当跟销售员张*元无沟通确认的时候，她告诉我领导去开年会了，叫我下个月再，我只能2月份找个时间再去办理了。2月4日我再次到店去办理手续的时候，接待我的是展厅实习经理吴*娇，从沟通中得知接待我的销售员已经辞职，她将负责我退款事项的办理，并承诺在2月7日下午18:00前将订金退还给我。通过沟通，吴经理告诉我她跟我一个县城的，所以我便把当时交订金的收据给了吴经理，并表示感谢，随后便离开了店面。2月7日当，当我提醒吴经理记得帮我办理退款事项的时候，她却告诉我最近太忙，忘了，表示今天不在公司，在新晃，明天帮我处理。2月8日接着沟通，我已经怒火冲天了，表示通过工商行政部门来解决，并且我表示3.15会到福泽众泰店讨一个说法，吴经理马上改变态度，说找领导马上处理;3月1日再次沟通，吴经理表示，反正等了这么久，也不差这一两天，并表示3月2日会处理好，毕竟我在深圳，也只能等。3月2日，无任何音讯。无奈之下3月3日从深圳坐顺丰车赶往怀化；3月4日上午十点左右，我气冲冲的跑到福泽众泰店大声吵闹(当天是周日)，店面还是有几伙顾客，她们为了怕影响销售，请我到经理办公室沟通，接待我的经理姓刘，我非常气愤的重复了一遍整个事情经过，现场刘经理并告知实习吴经理该如何操作，并保证在本月20日(3.20日)之前把我的订金退给我，我真心希望他们能够兑现承诺；3.17日当我再次提醒吴经理的时，她依然重导之前的演技“差点忘了我的事”，3.19-3.20每天微信提醒吴经理，无任何回应。截止到今天为止(3.23日)，事情还未处理。以上事情经过全部属实，所有内容都有聊天记录作为证据!怀化福泽众泰4S店从领导到员工，全部以欺骗、忽悠客户为目的，试问一下，这种店大家还敢去买车吗?奉劝各位别去了，免得上当受骗! 转自：http://www.pazx888.com/ts/info/id/7694.html