尊敬的领导：您好！我今天要反映的问题是中国人民保险郴州市分公司的工作人员相互推诿、扯皮的工作作风问题。我小孩周明均，2016年3月因患病到长沙湘雅医院住院两次，总共花费八万多元，出院后，于2016年6月15日到桂阳县医疗合作中心，城镇合作医疗报账后，工作人员告诉我，政府给每个人还买了大病保险救助，在合作医疗报账后还可以到保险公司进行报账。2016年12月，我拿资料到桂阳县人民保险公司进行大病保险救助报账，交完资料后，工作人员告诉我，资料要上交郴州市分公司，报账的资金在过年后能到账。过年后，2017年2月，我去桂阳人民保险公司询问情况，工作人员告之，资料已上交，再等一等。3月，我又去桂阳人民保险公司询问为何没有报账？工作人员回复我等一段时间，要到3月底去。4月份，我又去追问为何没到账，工作人员再次回复我，让我等一等，可能是要到4月才能够报账，4月底依旧没有到账。我5月初去问还是说让我等一等。就这样，我反复的跑去询问总是说下一次，似乎下一次没完没了。2017年5月15日，我实在没有办法，拨打了市长热线，但工作人员告诉我这个事是属于企业，政府不能监管他们，让我拨打市保险协会的电话。我拨打保险协会的电话后，协会的工作人员态度也很好，说下午给我回话。16日下午，中国人寿保险给我回了个电话，但是最后一问不是他们单位的保险业务，就没有再有人来询问处理此事了。转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=3148685