2017年4月28日上午，车主朱兴军驾驶名下车（车牌：湘J61M98）在长常高速西往东宁乡段位置发生交通事故；朱兴军车追尾前车，事故双方车辆受损严重，朱兴军车辆上有人受伤，交警判定朱兴军车负全责；之后报完保险（报案号：72255633）事故双方车辆被拖至长沙双方车辆4S店维修，受伤人员1人至湖南省中医药研究院检查为碰撞导致轻微伤，检查费用600元。朱兴军车辆购买平安保险全险(含座位险5人）；5月23日及之前，终于事故双方车辆正常维修完毕提完车，双方车辆维修理赔正常到位。至今受伤医疗检查费用600元却不到位。6月7日约14:20，致电平安车险理赔热线4006695511转1，好久才有人接电话，但电话不讲话，搁着；约14:25，再打过去，有人（咨询贵姓，未告知；下称“它”）接了，不耐烦，声音很细，告知“它”事故情况，咨询“它”为何受伤医疗检查费用不理赔，“它”就回了一句：由对方无责方理赔；问及“它”此为不合理，在多方乞求情况下，“它”才告知与曹先生联系及曹先生电话，在表示将对“它”进行投诉时，“它”挂断了电话。约14:30，致电曹先生（18684704489）咨询受伤医疗检查费理赔事宜，谎称5月25日同某人讲过由对方无责方理赔等等。投诉平安保险车险公司：1、车主购买了座位险，请平安保险车险理赔车乘人员受伤医疗检查费用600元（发票随车损发票一并已交保险公司）。2、对接线服务人员（“它”）予以处理及对理赔事项应及时告知保险人；并请求赔偿人民币0.01元。3、对在平安保险购买了座位险却不理赔，而要事故无责方理赔的做法，请给保险人及社会一个说法。（其他保险公司均不是如此）盼能通过红网平台予以处理为谢！转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=3150719