我是在2018年3月27日交的3000元学费，之后准备每月分期付1440元，之后由于工作原因一节课都没有上成。因为在没交学费前，该老师表示无论任何情况，只要在一个月内我提出退费都会退，而且是全额退款。 在4月十几号，就与跟我对接的老师解释并要求退费，没想到莫名其妙在4月25日那天又给我从银行扣了1440元。我都已经表示退费还扣，后来来了一个客服的电话，跟我说什么合同，我的对接老师也没跟我签过合同，也没跟我说过合同的事。当时这个客服的态度很差劲，现在跟我对接的老师都找不到了。 希望官网可以给我一个合理的解释。我想知道我的钱到底去哪里了……
