本人2012年1月9号在平江昌进汽车销售车行订购了一台斯柯达明锐牌SVW7166ESD，发动机号码083976、车辆识别代号LSVNX41Z2B2741793的小汽车，从2012年1月20号提货后行驶了4千多公里，在车身无任何碰撞的情况下安全气囊自动爆开。到现在已经70多天时间无人处理。我多次给他们打电话都说想最好的办法给我处理。直到有一次他们打电话约我协商说，帮我把车子修复后，再给我一万多元的补尝，也没有具体说补多少钱。后来我打电话给他们车行的方总（方务本），我说同意你们的处理方法，修复车子再给我补偿。但我要求先跟你们订下协议修复车子后补偿的具体数目，方总说没有时间，还说现在车行不是他管的，要我找吴总（吴远阳）。我打吴总的电话又被推脱说，车行里的事我没管，你打电话给方总。最后找来找去吴总说，给你补5千元我可以给你做主。这时我感到十分气愤，我的新车安全气囊爆了，还伤了人，还有才买一个多月的苹果手机也损坏了，我的手机就不止五千元，我也没同意。我的几个朋友也感到气愤，于是6月5号那天下午同我一起到昌进车行去找他们给我处理，昌进的老板一个都没在，我首先给吴总打电话问他在哪里，他开始说在家里，我说要他过来协商处理这车的事，他又说他不在平江，他要我找方总，方总又不接电话，他们就这样推来推去，一直也没个人出来跟我们说句话。我恳请湖南省消协部门出面为我这个普通老百姓说句公道话。 转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=1186554