2014我在新化立新桥张万福珠宝店买了个39.8克9999的黄金手镯，花了一万零六百多块钱，当时说好每年的4月1号可以免费换新款，两年后因手镯变形，我去购买店换款，他们说没有适合我戴的数手镯换了。说一口价的3D硬金如何如何的好，漂亮又不易变形，结果要他们忽悠换成了一口价3D硬金产品，又不给我称重，说是不准称重的，按标签上的价格付款，同时只能换价格高的，说不能返现金给我，在回家的路上我觉得还是克数金好，我立即打电话给他们，说我不换了，他们说已经把我原来的手镯回给厂家去了，第二天我又到他们店里，找店长和服务员，他们态度强硬不给换了，就这样我损失了好几千块钱，现强烈要求换回克数黄金手镯，请监管部门给我们消费者老百姓做主，拿回我的血汗钱。谢谢
