于2015年10月8日在湘潭鑫奥奥迪4s店交付订金10000元，订购A3时尚型加装车，店铺承诺若有什么问题不能继续订购车，会立马退还订金，只需要提供卡号就行，不需要有任何麻烦的手续流程。原本订购的A3是阿玛菲白色，在交完订金后，对次对比阿玛菲白和冰川白颜色的实用性和持久性问题后，因阿玛菲白是普通漆，冰川白是金属漆，最后主动和店销沟通想换成冰川白，店销表示店内无冰川白现货，需要预定，但不保证一个月后会有冰川白色，于是和店销沟通，会在其他车行和地区看车，弱其他车行有需要的配置以及颜色的车，就会购买，并和店销沟通要求退还订金10000，店销表示可以，要求提供我的卡号，也已经留下。从10号到现在，目前已经在其他车行提车了，对方依旧不退还订金，并且将退款手续变得麻烦，和当初沟通承诺的并不一致！一个奥迪4s店，竟然做出这样的欺骗消费者的事情，店销在知道有在别的地方提车后，服务态度爱答不理，处理问题故意拖延！对奥迪公司表示很失望！ 鑫奥奥迪4s店前期承诺的和后期做的以及服务态度真让人感到心寒和失望！从10号沟通退还订金到现在，都没有处理！ 转自：http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=2585638
