2018年3月2日本人在北京转转精神科技有限责任公司旗下的转转app上以3211元的价格购买了一款三星s8品牌的手机，订单号：969244776979316748。购买前卖家承诺手机成色较新，屏幕没有一点刮痕，并且赠送全套的原厂配件（充电器、数据线、无线充电器，耳机、转接头），于3月6日收到货后，发现与卖家承诺严重不符，手机刮痕明显，并且只有一个非原装的充电器和非原装的数据线，转转的验机报告也没有验证配件的真实性，本人对验机报告配件问题完全不认可。在找转转客服投诉处理得到回复是商品确认发货后就不能退货，并且不做任何赔偿或者处理。与卖家联系，卖家承认没有原装配件然后把我屏蔽。在转转投诉此卖家至今，转转未对卖家做任何处理，任由骗子在平台上继续活动。事实摆在眼前，作为一个交易平台，发生这种欺诈事件，转转居然不做任何有效的处理，明显纵容包庇欺诈行为！现有证据 手机快递的开箱视频，与卖家在转转app内的聊天记录（卖家承认没有原厂配件），转转官方的验机报告也没有申明是否为原厂配件（本人对转转单方面申明对配件不进行检测完全不知情） 转自：http://www.315sc.org/news.asp?id=164103
