苏宁这么大的店居然都能买上“翻新机”，8月19日上午，晋中市民牛女士来到黄河新闻网晋中频道反映其在晋中苏宁中都路店购买的三星A7手机有问题，怀疑是“翻新机”。    晋中市民牛女士告诉记者，她4月30日在苏宁三星卖场购买了型号为三星A7的手机一部，使用2个月后手机屏翘起一角。发现问题后牛女士随即到购买点位于中都路的苏宁易购店处理，店内服务人员说超出15天只能要求三星售后维修店维修。牛女士到三星授权的售后维修店晋中伊可信电子科技有限公司维修时，维修工作人员拆机后告诉她不建议维修，而且维修后不保证能正常使用。牛女士找到苏宁店负责人，负责人要求维修店出具证明，证明此手机打开后确实有问题。7月11日，牛女士又到维修店，因超出15天，维修店不出具质检报告。经过前前后后十多次协商依然没有结果。    随后，记者与牛女士来到三星的售后维修服务店，工作人员告诉记者，他们确认该手机是三星正规产品，在首次打开后发现该手机有人为动过痕迹，电池留有“不开机”字样，三星A7系列手机后壳需要专业的工程师使用专用拆卸工具进行拆卸，出现这种现象应该属于“翻新机”。 记者又随牛女士来到晋中苏宁中都路店，麻店长告诉记者正在申请总部处理，本着为顾客着想原则，已经打报告给顾客更换新手机。对于手机出现的问题，麻店长认为该店售出时是原封包装，售出2个月后出现问题，如何证明售出的就是这款手机，如何证明顾客没有动过。而且她们只管售前，卖出货物后有专门的售后维修店，希望牛女士找售后维修或出具检验报告。牛女士并不认同麻店长说法，如果怀疑这个手机有假，你可以用IMEI码确认，因为手机上的IMEI码就是每个手机的“身份证号”，麻店长出库后IMEI码就没用了。 是否进货渠道有问题， 麻店长说，我们这么大的店又是三星授权的销售店，进的货都是南京总部调配。记者要求查看三星授权书，麻店长说店内没有，太原店有，记者在等待了2小时后，麻店长拿着手机让记者看了一张图片，记者要求看清楚时麻店长拒绝。    苏宁晋中店销售的手机为何出现“翻新”问题，牛女士的问题如何处理。记者将继续关注。    来源：权益网http://quanyiwang.net/bencandy.php?fid=70&aid=1068