苏宁店忽悠顾客水平高 消费者抗议门口砸电脑 4月20日南昌讯 4月20日下午,一名在老福山苏宁电器店购买了海尔电脑的顾客,因电脑故障向苏宁店员工和海尔销售工作人员进行交涉。 由于对交涉结果不满,该顾客在苏宁店门口将价值3000多元的电脑当众砸毁。
顾客:购机时没给发票被告知屏幕保修两年 4月20日,南昌市民涂先生向媒体反映,他于2013年8月在南昌市老福山苏宁电器店购买了一台价值3000多元的海尔牌电脑一体机。 当时,涂先生三次索取购机发票,但该店店员并没有给涂先生开票。 2014年年底,涂先生的电脑屏幕出现竖条线故障,由于对电脑使用没有构成严重影响,涂先生便没有去修理。 到了今年4月中旬,电脑开始花屏,完全无法使用。 涂先生于4月19日到老福山苏宁电器店去维修。 涂先生称2013年买电脑时候,店里的导购员工称电脑主件保修期是两年,其中包含了屏幕。 然而,这次把电脑送到苏宁店的时候,苏宁员工却称电脑屏幕保修期只是1年,而且屏幕不包含在电脑主件内。 交涉中,一位店员说卖电脑给你的店员告诉你可以保2年就能保2年吗? 告诉你保10年就能保10年吗? 为此,涂先生与店内员工发生争吵,后来一位店长答应给涂先生修理电脑。