今天本人去华莱士北京吉利大学店，点了一个套餐，可乐 我不要加冰的，店员给我加了冰，我没有为难她，我说，没事，那就化一会再喝吧。我想可能这个店比较偏僻，服务培训这块可能还有点欠缺。因为服务员应该主动问客户要不要加冰这是西餐服务最起码的。我就在那慢慢吃等冰化，反正我也没啥事，就打开电脑，边吃边看，刚把薯条吃完，汉堡和冰可乐还没动，这家店的两个女服务员就说要登着我坐的那张桌子擦上面的灯，当时店里只有我一个顾客，其他桌子上的灯都没擦，偏偏擦我桌子上的，我想可能她们是急着想早下班吧，看年龄这两个女服务员挺小，我想小孩不懂事正常，就没跟她们一般见识。我说那你帮我把剩下的打包了吧，然后其中一个服务员给我扔过来一个带子让我自己装，我觉得作为一个服务行业，这是对消费者非常非常的不尊重！实在是受不了了，所以在这里投诉了！因为作为一名中国人，还是希望我们自己的企业可以做的更好！
