该机构前生成都市中艺文化教育咨询服务有限公司(17年10月8号收据上盖的这个章)，后听说改名北京电影学院四川培训中心(不知道机构注册改名没有)。我家小孩于17年10月8日参加该机构艺体生集训，由于当时机构学生公寓还没投入使用，就在周边一家酒店安排住宿，暂时收取10天的住宿费730元，收取60天伙食费2100元，收取11、12月机构学生公寓住宿费1800元，共计4630元，承诺多退少补。酒店住了8天后搬去机构学生公寓，小孩于12月3日离开该机构(离开时给岳老师备案，他说已看了水电读数，当天其她两位学生也离开该机构)，集训期间放假10天。离开机构时要求结算费用，该机构以联考成绩没出来，学生还未与该机构脱离关系为由拒绝结算，承诺联考成绩出来后，所有费用走程序后结算。学生可以根据情况备案后离开。18年1月15日，成绩出来，我又联系退费，在相关人员核实了情况后，报给该机构副校长严萌萌，这时严萌萌说酒店收了他们10天的费用，没住满10天是我们个人原因，不予退，在我一再说明是机构统一搬到学生公寓后，改口退2天酒店住宿费，退13天伙食费，退3天的学生公寓住宿费。然后指出小孩在住学生公寓期间，用水电费每人389元(他们寝室3个人)，予以扣除，我要求他们出示水电明细(水电起始读数以及单价)，而且我们12月3日就离开了，水电费用他们算到12月15日。他们不予理会，只要求我加严萌萌个人支付宝，退钱。我一再要求他们提供法人名字，在多次沟通后，直接将我电话和微信拉黑，只有一句话，加支付宝退钱，对我提出的质疑一概不闻不问。我联系之前接待的蒋姓老师，请她帮忙约严萌萌，当面说清楚，先是说严萌萌监考没时间，之后又说春节放假了，让节后联系，节后我主动联系蒋姓老师，不接电话，换了电话打过去，接了，说情况给严萌萌说了，不见，不解释，只让加支付宝。之后电话再也打不通，微信也发不出消息。校方回复：这里是北京电影学院（四川）培训中心。3月7日收到贵网邮件，称有一位叫刘女士投诉我中心，内容为教育培训纠纷，对于该投诉，我中心已处理完毕，现将处理结果反馈给贵网。我们第一时间和刘女士取得了联系并进行了良好有效的沟通，澄清了误会，此事系“成都市中艺文化教育咨询服务有限公司”冒用我中心名义开展教学培训工作（给刘女士开具的费用收据上也为该公司）。该公司系我中心所在园区租住企业，我们已向其提出交涉，责成其尽快妥善解决刘女士的问题，同时，我中心也保留对该公司提起法律诉讼的权利！我们和中艺的关系就是办公场地租赁而已，所以解决完刘女士这个事，我们再研究要不要追究他们侵权的法律责任。综上所述，刘女士投诉主体有误，我中心与该公司无关，但本着维护名誉的目的，我们将竭诚对刘女士提供最大的帮助。 转自：http://www.315sc.org/news.asp?id=163769