山西临汾：“三甲医院”乱收费引患者不满    患者到医院输液，却遭遇莫名的4元钱“空调费”，而面对记者提出的“公布乱收费总金额和退还给患者”，收费室工作人员称：“病人太多了，不好退。”    三甲医院乱收费    发生乱收费的医院为临汾市人民医院，该院是临汾市首家三甲医院。    连续多天，记者在该院门诊5楼就医时发现，容纳20多人的注射室空调没有开启，患者缴费单上却有每次四元的“空调费”。    两部门相互推诿    5月25日，临汾普降中雨，当地气温降至20度左右。在注射室，众多输液的患者要么穿着厚衣服，要么身上盖着被子。病房空调没开，这些患者的收费单上却显示有空调费。    在护士办公室，面对记者的质疑，一位护士称：“从5月一日开始，医院就开始要求收取空调费了，这几天天气凉没开，但热的不行就要开，前几天应该开过。”    在五楼收费室，面对记者的询问，收费人员称：“人家（医生）提供‘交费码’，收费室是按照代码收费的。”    院领导认定属“不规范收费行为”    在医院办公室，记者见到了该院许院长。许院长了解情况后告诉记者，收取空调费时要给病人说清楚，没有开空调绝对不允许收费。许院长表示，从目前掌握的情况来看，应该是科室自己的行为，属于不规范收费行为。    许院长随后安排收费室工作人员李某陪同记者到现场查看。面对事实，李某解释道：“是科室自己收的，多收的费用全部交到了医院，科室也得不到什么，只能体现业务量大一些，多收费可能奖金会多一些，具体会有多少，是个很复杂的测算办法，不太好说。”    乱收费引患者不满    在病房，众多受访患者家属对医院的乱收费行为表示出不满。一位女性患者家属告诉记者：“明明没开空调，却收空调费，成了开黑店的了。”    而另一男性家属则表示，缴费的时候，自己根本不看收费明细，收多少就交多少。“天气很凉，输液还得盖个被子，输了6部液，一直没见开空调，这钱收得很冤，但又不敢说。”一患者如是说。    记者离开时，收费室李某表示，多收的空调费可以退还给记者，至于多收其他病人的费用不好退还，原因是人太多，没法联系。    医院曾因问题多被撤销三甲医院资质    资料显示，2010年9月，山西省卫生厅向社会发布信息称，山西省卫生厅与临汾市卫生局共同组织的大型医院巡查专家组，在对临汾市人民医院进行的巡查中，发现该院在通过医院等级评审一年之内，管理工作严重滑坡，违法违规执业，医疗服务水平差，医疗质量安全存在重大缺陷。