正阳县移动公司业务真超前 卡未售 套餐已开通 正阳县移动公司办理业务真超前,我的手机号还没有使用早在一年前就给我开通了“校讯通”套餐,到底怎么回事? 2013年2月份我在正阳县汝南埠镇移动营业厅参与了交话费送手机送电视的活动,并按照活动要求开通一个新手机号码,在后来每天都有一条移动短信发到手机上,由于现在垃圾信息多我当时我也没有在意就随手删除了。 3月26号我连收到了2个信息,由于垃圾信息的困扰我就给移动公司客服打电话咨询,客服人员介绍说我开通的是“校讯通”套餐每个月3元钱,别且2011年8月份就开通了。 在我强调声明此号是2013年2月份才购买的手机开的号”怎么会在2011年8月份就开通了呢?当时客服工作人员说“这个我不清楚,你问当地移动营业厅吧”。 下午自称是正阳县移动公司工作人员给我打来电话解释“ 这事情可能是工作上的失误,怎么没有做好我也没法给你解释”。 “像这样没有征得客户同意就开通套餐,责任谁承担”?我反问到。工作人员很不负责告诉我:“不是你的责任也不是移动公司的责任谁都没有责任”。 当我联系到移动公司江珂?音?江经理询问时,江经理解释:“可能是电脑出了问题”。到底是电脑程序问题?还是有意行为这样盈利方式? 正阳县移动公司在没有经得我本人同意开通套餐收取费用,竟然堂而皇之称谁都没有责任?在没有“临时工”和“无证工”顶替下,只有牺牲电脑了。 正阳移动公司业务服务忽悠了客户不但不对事情处理,还强词夺理推卸责任,真让我们正阳所有移动用户感到伤心。当事人联系电话:13939611512。