日本丰田汽车潍坊销售公司:使用过期轮胎被指变相杀人

    近日,山东省高密市肖某向本站反映:潍坊玄武丰田汽车销售服务有限公司在维修服务过程中,使用过期轮胎以疵充好,给车主留下隐患,多次交涉拒绝退货,涉嫌“变相杀人”。(图)    2012年6月12日,肖某驾驶的丰田系列花冠轿车(鲁GG6677),在高密发生交通事故,出于对潍坊玄武丰田汽车销售服务有限公司的信任前来维修,维修费高达29300、00元。然而,提车回家后发现该公司使用的轮胎是2007年的米其林过期轮胎,安全系数低且价格昂贵,随即返回交涉。该公司负责售后服务的郑经理一再刁难拒绝退货,肖某好说歹说才答应只给退一条轮胎,轮圈拒绝退货。    2012年9月7日,记者陪同肖某来到潍坊玄武丰田汽车销售服务有限公司。等了一小时左右,终于见到了这位姓郑的经理。    郑经理告诉记者:“关于轮胎过期的问题,是供货商造成的,太相信他了”。    记者问:你们仓库收货不验收吗?    郑经理说:“当然,仓库也有责任,太疏忽了”。    记者又问:客户购买的是你公司一个完整的轮子,为什么只答应退轮胎不退轮圈?    郑经理说:“轮胎有明显的问题,轮圈目前看没有问题,我们有规定,已经出库不能退,只能等有合适的客户卖了给钱”。   “诚信为道,建百年老店”的字幕,在该公司的服务大厅内的电子显示屏上不断闪现,服务大厅外肖某与郑经理的交涉还在继续。    一家打着“诚信为道”幌子的公司,是什么让他们如此欺骗客户?又是谁给了他们这样蛮横无理的胆量?本报将跟踪报道,敬请关注     记者 李绍倜
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