极目新闻记者 付瞰

7月8日，网友“简单说下”在微博提到，自己于6月21日在湖南省教育阳光服务大厅填写的“有关易烊千玺中考违规入学”投诉举报件，其回复内容在尚未公开且她并不知情的情况下，于7月7日被易烊千玺后援会和一些娱乐大V公开并传播。

网友“简单说下”微博截图

在“简单说下”微博给出的截图中极目新闻记者注意到，“简单说下”本人从湖南省教育阳光服务大厅后台截取的投诉件，其办理状态显示“已办结”，但易烊千玺后援会官方微博提供的截图，办理状态显示“已回复”。

“

简单说下”提供的投诉短信回执

“简单说下”自己查询到的投诉结果截图

“简单说下”认为，根据湖南省教育厅文件规定，相关投诉的处理进度、反馈结果，只有投诉者本人可以凭借投诉认可短信中的“查询码”查询，且结果只有投诉者本人才能看到，“本人没有授权相关部门进行公开，且网站上根本无法公开查询，那么流传到网络上的截图从何而来？”

易烊千玺后援会官方微博发布的截图，与“简单说下”查询到的结果，“办理状态”显示不同

7月12日下午，极目新闻记者拨打湖南省教育阳光服务大厅网页页面标注的“行政执法投诉举报电话”，工作人员表示，确实接到了网友有关“信息泄露”的投诉，但相关问题的解答，应该咨询阳光服务大厅服务电话。记者多次拨打服务电话方获接通，工作人员听闻记者来意，表示他们没有权限回复记者的提问，具体问题需要联系湖南省教育厅办公室解答，但这位工作人员也提到，“关于易烊千玺的投诉，我们这边是有的。”至于投诉的网友信息是否被泄露，“还是建议您咨询教育厅办公室，以免造成不必要的误会。”

至截稿时止，极目新闻记者多次拨打湖南省教育厅办公室座机，虽然电话畅通，但一直未获接听。