惠州市民朱女士此前被声称“只要1350元就能纹眉和漂唇”的广告吸引到了一家美容院，没曾想，她到店后却“自愿”花了3980元。价格翻了近三倍不说，个中经历更让她后悔不已。

朱女士在某短视频平台上看到“只要1350元就能纹眉和漂唇”的广告后，很是心动，于是加了这家美容院的客服。客服提供的纹眉图片中，眉毛流畅浓密，颜值加分不少。原本就对自己眉毛不太满意的朱女士立马行动。按照客服的说法，只需要支付8元的定金，到店后还能免费设计眉形，满意后再进行纹眉操作。

市民 朱女士：“因为我是网上预约，按1350块钱这个价位以及对方所发的一些样板照片交了一个定金。然后到店之后，对方帮我画眉，策划眉，画眉的过程当中 她们就借着这个机会把我的眉给刮了，刮了之后又种了两根眉上去，然后抹了麻药。在操作的过程当中，她说没有办法达到我所要的那个网络上照片的那个效果。”

朱女士回忆称，当时操作的美容技师说1350元没办法达到此前客服承诺的“野生丝雾眉”效果，如果实在需要，就得加钱升级技术和材料，打折后需要3980元。

市民朱女士：“这个时候我是拒绝不做的，她说那个麻药已经抹到眉上了，你不能站起来，站起来那个药会流到眼睛里面。我眉毛已经被她刮到那个样子了，我没有办法出门，只能接受她让我调价的那个方案。”

3980元的套餐中还包含了纹眉后漂唇的美容项目。但在漂唇过程中，朱女士感到唇部非常不适，没有完成漂唇项目的她选择了离店，到家后更是越想越气。

市民 朱女士：“它的套路是以低价在网上诱骗我到实体店，然后坐地起价，把我置于一个被动的地位，然后欺骗我把这个价格调上去，导致我做也不行，不做也不行，对我产生了一个价格上的欺诈。我的诉求就是希望有关部门能够对商家的这种欺诈行为，能够界定予以处罚，同时对我的财产造成的损失给我退回来。”

美容院店长称，这都是朱女士自愿加价的项目，所有的消费都有明细，明码标价，都有客户的签字确认。但该店长拒绝接受采访。

随后记者向惠城区市场监督管理局江北管理所了解情况。据介绍，五月底以来朱女士连续两次向12315平台投诉。管理所的工作人员组织双方通过网络视频进行了两次协调，都没有达成一致意见。6月26号，在记者的见证下，双方进行了一次现场协调，终于达成和解：商家同意退款3980元，朱女士也做出承诺不再追究美容院责任。

编后语

当前，许多网络平台都成为了发布广告和销售商品的渠道，消费者需要在海量信息流中选出自己真正需要的商品，同时避免各种消费纠纷。低价广告的商品和服务，确实存在降低产品质量或是隐性消费和后续推销的可能。一般来说，合理的价格匹配合理的服务才是市场规律的健康表现。