湖北日报讯（记者谭茂林， 通讯员王钦莹）7月12日，宜昌市为10家A级旅游景区、10家星级旅游饭店及9家旅行社举行市级文明旅游示范单位授牌仪式，这是该市助推世界旅游名城建设的又一重要举措。
目前，宜昌市已有三家旅游企业入围全省文明旅游示范单位，入围数量位居全省第一。三峡大坝以文明实践为核心，通过“景区一家亲”平台，举办了“雷锋茶亭”“送清凉”“爱心接力”等文明旅游实践活动，营造文明旅游氛围。三峡人家首推“微笑服务”品牌，开展“年度好人”“优秀员工”“责任之星”评先奖优活动，全年涌现出拾金不昧、帮扶老弱游客的好人好事160余件，打造了文明温馨热情的景区环境。在总结三峡人家“微笑服务”实践基础上起草的《湖北省旅游景区微笑服务规范》已作为湖北省地方标准发布并在全省推广。
“文明旅游关乎城市形象、关乎每位游客的切身利益、也关系到文旅行业发展的长治久安，做好文明旅游工作，是我们旅游市场主体义不容辞的责任！”宜昌顺达国旅总经理朱光英在先进典型经验交流分享时说道。
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