近日，成都锦江区柳江街道纪工委监察办联合祝国寺社区纪委、锦阳社区纪委与棬子树社区纪委，在辖区“摆摊设点”开展纪检监察流动接访工作，在“家门口”收集群众意见诉求，推动解决群众身边“急难愁盼”问题。
“我们8组42-49号8户居民家里这几天一到晚上用水高峰时间段，一楼、二楼几乎没水，根本无法做晚饭、洗澡，严重影响大家的生活，希望你们帮忙解决一下。”祝国寺社区的苏阿姨皱着眉头向工作人员反映情况。
“苏嬢，我们已经把问题记录台账，随后反馈给相关责任科室，跟踪督促问题解决，尽快给你回复。”祝国寺社区接访点位上，社区纪委书记认真聆听苏阿姨的问题，并仔细记录下来。
现场还通过展示宣传展板、张贴锦江区纪检监察“码上举报”海报、发放信访举报宣传手册等多种方式，详细解答信访举报受理范围、受理渠道等相关问题，引导辖区群众对发生在自己身边的办事“玻璃门”、“旋转门”、基层“微腐败”等问题依法依规反映举报。
同时，对属于纪检监察职责内问题，记入《检举控告动态台账》，并告知相关事项；对不属于纪检监察业务范围内问题，记入《业务范围外问题动态台账》，做好引导、联系、协调工作，能现场解决的立即解决，暂时无法办结的明确责任、跟踪督办，并适时通过微信、电话、走访等多种方式展开回访，了解群众对问题处置情况的评价，切实帮助群众把困难解决在家门口。
记者了解到，此次流动接访活动共接待群众80余人次，发放宣传手册100余份，收集群众反映问题与意见建议17条，其中，引导解释类问题5条，督促协调解决类问题12条，现场办结7条。
华西社区传媒记者 高昊焜
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