多亏“爱操心”的快递小哥和民警 老人没花冤枉钱

“这72瓶药酒够我们喝2年的，能治疗各种慢性病，我打抢购电话抢到的……”日前，82岁的石女士（化名）为了给自己和丈夫、儿子治病，购买了72瓶“龟蛇酒”，快递小哥送货上门时发现不对劲，请民警帮忙核实情况。最终，在民警的劝阻下，石女士进行了退货处理，避免了4.2万余元的损失。

收下大额货款 快递小哥直奔派出所

7月10日16时30分许，快递小哥刘先生（化名）到泉水派出所反映，他为泉水某小区一位老人送了10余箱药酒，货到付款，收取了老人4.2万余元货款，因交易金额较大，为防止老人上当受骗，刘先生便来到泉水派出所反映这一情况。

据刘先生介绍，在开箱验货的时候，他觉得产品和货值大不相符。根据公司规定，他不能直接劝阻客户拒收货物，货款也需要立即上交公司，但他觉得这笔货款巨大，一旦购买了假货，会给老人的生活带来很大的影响，即便顾客退货会导致他损失提成，他也要请民警核实处理。

了解情况后，泉水派出所巡警殷明、徐翼飞，文职警员金宗涛、季科成立即赶到老人家中。殷明表示，在老人家中，他们了解到，购买药酒的石女士今年82岁，因其儿子患有癌症多年求医无果，在电视上看了一星期的养生讲座，听说这个酒治疗癌症有特效就相信了。

民警现场查看了药酒，并劝说老人不要轻信夸大其词的广告和虚假宣传。在无法辨别药酒真实成分和功效的情况下，最好拒收并退款，防止上当受骗。起初，老人不同意退货，坚持要留下药酒。于是民警现场用手机在网上搜索该款药酒信息，找到多个曝光该款药酒欺骗或误导消费者的新闻，并给老人看。此时，对民警的话，老人仍然是半信半疑。

民警又与老人亲属取得联系，老人的亲属了解情况后也给老人打去电话劝说其退货。在巡警和老人亲属的共同劝说下，老人同意将药酒退回。民警立即联系快递员刘先生上门收回药酒，并将4.2万余元货款全部归还老人。

为了省医药费 老人差点花了冤枉钱

据石女士介绍，她有低血压，还要照顾两个病号，丈夫身体不好，儿子患癌，她觉得去医院治病花销大，病人还遭罪，在电视节目中听某教授说这款药酒治疗各种慢性病有很好的疗效，于是打电话抢购了72瓶龟蛇酒和12盒鹿茸，想给儿子、老伴和自己治病用。“这4万块钱不是小钱，我从来没买过这么贵的东西，多亏民警为老百姓着想，帮我们把关。”石女士说，经过这次经历，她以后买保健品、药品的时候一定注意甄别，避免上当受骗。

采访中，石女士称，这款“龟蛇酒”是国药准字号，所以她认为是正规药品。不过，记者查找相关新闻发现，早在2011年，海南省食品药品监督管理局就根据《药品广告审查办法》的相关规定，决定对某企业生产的“龟蛇酒”等5种药品采取暂停在海南销售的行政强制措施。据调查，“龟蛇酒”等5种药品多次利用专家、患者为产品疗效作证明，擅自扩大药品功能主治和适应症范围，并含有不科学地表示药品功效的断言和保证等行为，严重欺骗或误导消费者。半岛晨报、39度视频记者黄凤桐