近日，昌江分局户政大厅迎来了一位特殊的办事群众，表达能力欠缺的马某在福建省三明市将乐县公安民警和社工、家属的陪同下前来申请首次办理身份证。马某今年47岁，在外漂泊了27年后，在赣闽两地公安的共同努力下，她终于找回了被弄丢了多年的“身份”。

二十余年杳无音信成“黑户”

如何证明自己的身份，一个户口本，一张身份证足矣。但对于有特殊情况没有户籍的马某来说，不知道自己是谁，也无法证明自己是谁，是件非常尴尬的事。事情要追溯到上世纪90年代初，鱼山镇女子马某是一名有智力缺陷的女子，自27年前离家出走后，她就一直漂泊在外，因长期与家人失联且未及时办理二代身份证，导致户口处于冻结状态。辗转中，她最后落脚在了福建省三明市将乐县，并在当地结识了一名男子，后与其生下两个孩子，年龄分别是12岁和9岁，两个孩子也因为母亲没有户口而始终无法落户，至今未进入学校接受教育。

两地公安通力协作找“身份”

近年在户口清理整顿工作中，马某一家的情况引起了当地公安的注意，将乐县公安民警和社工通过马某只言片语的叙说得知其老家可能是在景德镇市昌江区鱼山镇，掌握线索后，将乐县公安民警立即与鱼山派出所取得联系，在上报情况后，分局党委高度重视，要求分局户政科和鱼山派出所主动对接、积极协调，帮助马某恢复户口。考虑到马某情况特殊和行动不便，为免去马某及其家人来回奔波，节约办事时间和经济成本，即使困难重重，赣闽两地公安还是决定以接力合作和网上数据传输的方式帮助马某恢复户口，通过跨区域平台接收到的马某照片、笔录，以及查找马某的户籍底册和相关能证明她真实身份的原始资料，鱼山派出所基本确定其就是鱼山镇新柳马家村1995年离家出走的女儿马某。

在与分局户政科和市局户政处就马某户口问题多次进行沟通协调后，鱼山派出所户籍内勤和外勤经常利用休息时间到新柳马家，向其家人了解户口冻结原因，确认其出生情况及人生轨迹，将马某的父母、亲友、村委会工作人员以及其他能证明马某身份的有效信息记录在册，做好笔录材料，并采集马某父亲的DNA与马某进行比对，经做亲子鉴定，证实了其父女关系。功夫不负有心人，经过几个月来多方的不断努力，“黑户女”马某终于按政策依法依规在昌江分局办理了户口恢复手续。

欢迎回来 马家女儿

7月8日上午，马某及其家属在福建省三明市将乐县公安民警和社工的陪同下来到昌江户政大厅办理她人生中的第一张身份证，布满褶皱的双手有些微微颤抖，“真心感谢警察同志，不仅恢复了户口，还帮我们找到了家人，并且她两个孩子的户口也得到了解决，谢谢你们，谢谢江西的警察，谢谢福建的警察！”马某的家人激动地对两地公安表示感谢。

来源：昌江公安