艺瑶倾听 | 让将军故里更平安——会同县坪村派出所的故事
口述:黄铃钧 整理:罗艺瑶 何骏 粟倩文
会同县坪村镇,是共和国第一大将粟裕的故乡。这里有全国爱国主义教育示范基地——粟裕故居及粟裕同志纪念馆。
扎根这片“红色土壤”的会同县公安局坪村派出所,用实际行动践行从警誓言,守护粟裕故里37载,成为游客眼中一道亮丽的红色风“警”。
坪村派出所2005年被公安部授予“全国公安一级派出所”称号,先后荣立集体三等功一次,荣获“全省优秀公安基层单位”等荣誉称号。
8月3日,记者来到该派出所,倾听坪村派出所所长黄铃钧讲述该派出所守护粟裕故里的故事。
(会同县公安局坪村派出所民警入户宣传交通安全、宪法、民法典等与生活息息相关的法律法规,增强村民法律意识和法律观念。粟倩文 摄)
景区旁的派出所——让游客舒心
我叫黄铃钧,是坪村派出所所长。
坪村派出所始建于1986年,辖坪村镇、宝田侗族苗族乡,面积152.8平方公里,常住人口3.4万余人。我们派出所最大的特色,就是我们位于共和国第一大将粟裕的故乡。我们用一抹藏青蓝,平添大将故里的热血风采,谱写了坪村派出所的动人乐章。
以“旅游零事故”为目标,我们坪村派出所组建涵盖景区从业人员社会力量的“涉旅事务快速处置”微信群。对游客财物丢失、疾病求助等,做到“快速受理,高效处理”,让每一位游客都能感受到大将故里的温暖。
2023年的元旦,我们收到了游客王先生发来的祝福短信:“今天是元旦节,我收到了你给我的最好的礼物,让我的钱包失而复得。非常感谢你,在此我向你们致敬!”
原来,2022年的最后一天,游客王先生在粟裕同志纪念馆参观的时候,不小心将钱包遗失了。王先生因有急事回家,便到坪村派出所求助,之后匆匆回家。
接到求助后,我们的民警立即到纪念馆开展走访、搜寻,发现王先生的钱包原来掉在了游客中心。钱包被群众捡到后,交由景区工作人员。
得知该情况后,我们民警立即通知了王先生。这才有了王先生钱包失而复得的一幕。
近3年,派出所民警为游客、群众找回丢失财物200余件,收到游客、群众的锦旗、感谢信20余面(封)。我们派出所民警被游客亲切称赞为“景区的活地图”。
粟裕同志纪念馆讲解员杨健跟我们讲,得益于民警的倾情守护,每一拨游客来这里都非常舒心。她说:“不管是节假日维护交通秩序,还是平时规范景区外围的摆摊,‘警察蓝’都在第一线。”
每逢节假日,景区举办大型活动、文艺演出等,民警都全程参与执勤,维护秩序。活动前期还需进行风险排查,确保活动万无一失。
6月26日,会同县在坪村镇组织开展“追寻大将足迹·探寻胜利密码”2023年“七一”红色征途挑战赛。来自县直各机关、企事业单位的20支队伍500余人参加活动。
这次活动,我们提前制定工作预案,周密部署,默默在幕后付出,圆满完成安保工作任务。
(会同县公安局坪村派出所在景区开展日常巡逻防控,提高景区见警率,让游客来的放心、游的舒心、玩的开心。粟倩文 摄)
家门口的派出所——让群众放心
坪村派出所坚持“群众事无小事”的工作理念,接待好每一位群众、处置好每一起警情、协调好每一件纠纷、办理好每一起案件,用真情实感、真心实意实实在在地为群众办实事、解难事、做好事。
今年春季的一天,派出所接到报警电话称,会同县宝田侗族苗族乡一位老人在相邻的洪江市江市镇,忘记了回家的路。民警田年字当天15时驱车赶往洪江市江市镇,得知老人患有老年痴呆症。接到老人后,他陪同老人先吃了个晚餐。
老人只知道自家在宝田侗族苗族乡的一座山上,但不记得具体地名和家里电话号码。田年字只好载着老人前往宝田侗族苗族乡,让老人指方向。傍晚的时候,车辆来到一座山下。老人依稀记得自家就在山上。但上山只有人行道,车辆无法前往。民警打着手电筒,陪同老人步行上山,第二天凌晨一点钟才到达山顶,回到老人家中。
看到老人平安归来,老人的哥哥喜出望外。他告诉民警,他正担心弟弟的安危,这下终于安心了。
我们在辖区开展不定期治安防控巡逻,各学校设立护学岗,风雨无阻护送学生出行。以辖区的平安稳定换取群众的安全指数,用民辅警的辛苦指数换取辖区的幸福指数。
今年1月28日,我们在巡逻过程中发现,坪村镇坪村村一户居民二楼冒出了零星的火光。
“不好,有危险。”我和同事马上来到屋外呼喊,并报火警,但屋内无人应答。
随着火势不断蔓延,房屋是反锁的,我们准备好了床单,并终于听到了屋主人应答。当时,屋主人已经无法通过楼梯下来,我们叫她从二楼滑下来。我们则在楼下用提前准备的床单接住她。事后人得救了,火也被成功扑灭。
事后得知,屋主人一个人在家烤火,睡着后不承想引发了火灾,幸亏我们巡逻路过才救了一命。
不打烊的派出所——做群众的贴心人
坪村派出所全力以赴打通服务群众的“最后一公里”。为更好地方便群众,派出所户籍室常态推行窗口业务“假日办理”“上门办证”“送证上门”等八小时外服务,在细微处做群众的贴心人。
今年5月,坪村镇毛田村村民粟老来电,他瘫痪在床,需要办理身份证以便于领取低保,故请求上门办证。
派出所户籍室工作人员刘青和同事,带着相机、电脑、指纹采集器等设备,驱车赶到了粟老家。
刘青给粟老梳头发、录指纹、拍照片,工作了一个多小时才完成。正常情况下,这些流程几分钟就可以了。但因为粟老的指纹干燥并开裂,所以录指纹耗时较多。
“感谢你们‘上门办证’,如果我自己去派出所办证,行动不便好麻烦。”粟老这样说。
在坪村镇,农历逢三、八是老百姓的赶集日。如果赶集日遇上周末,坪村派出所户籍室则开展“假日办理”服务,正常上班,方便老百姓办理业务。
一个周末的傍晚,刘青开展“假日办理”服务后,刚到家吃上晚饭,这时手机铃响了。坪村镇大顺村一个村民需要为不幸去世的自家小孩紧急办理死亡证明。
小孩是当天下午去世的,需要办理死亡证明,以便火化。刘青接到电话后,赶紧放下饭碗赶往派出所。
虽然这个村民很悲伤,但当他拿到证明时,还是对刘青说了一句:“谢谢”。
记者手记:
记者来到坪村派出所,这里的民警精气神十足,始终以微笑面对群众。这个小小的派出所,甚至拿下了“全国公安一级派出所”的荣誉。
粟裕故里,是一片“红色土壤”。扎根粟裕故里,坪村派出所的民警成了大将故里的红色风“警”。他们待游客和群众如亲人,初心使命点亮为民明灯。
该所全体民辅警,通过一件件小事,在“大将故里”树立起一面“敢于亮剑、善于斗争、勇于创新、严守纪律”的“红色旗帜”。