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泰安市文旅局“组合拳”优化提升旅游服务

日期: 来源:泰安日报收集编辑:泰安日报

泰安日报社·最泰安讯  积极推进景区景点“串珠成链”,出台《促进文旅产业高质量发展奖补政策》,联合有关部门督导文旅市场秩序……旅游因山水而兴、因人文而盛、因体验而美、因服务而优。为聚焦游客口碑,今年5月份以来,我市文旅部门进一步优化旅游环境,提升旅游服务水平,留住游客的脚步,一个美好的文旅画卷正徐徐展现在游客面前。

游客的口碑是文旅发展的“金字招牌”。市委、市政府成立高规格旅游环境优化提升工作领导小组,围绕泰山景区、交通出行、公共秩序等7个方面进行优化提升,全面开展旅游环境优化提升集中行动。市文化和旅游局根据领导小组的安排部署,梳理涉旅问题4347条,拉出了问题清单,起草了《全市旅游环境优化提升行动方案》。针对牵头整改的10个问题,市文化和旅游局分解任务、压实责任,整体谋划、分步推进,在联合有关部门全力开展好文旅市场秩序集中督导检查行动的同时,在建章立制上下功夫,全力推进旅游环境优化提升。

 5月份以来,我市以供应链思维推进“串珠成链”,充分发挥泰山景区龙头带动作用,突出整合优质旅游资源,把市内热度较高的景区景点与泰山景区建立起紧密联动关系,策划设计了登高、探源、静心、行远、灯火、风味、康养、洗礼8大主题和30条精品旅游推荐路线。

围绕推进“串珠成链”,市文化和旅游局深入旅游景区、星级饭店、旅行社进行了全面调查研究,逐步整合优质文旅要素,全力构建以泰山为龙头,多点支撑、多业并举、全域共享的发展格局。“端午节前,我们推出了‘发现不一样的泰安’泰山+惠游套票,设计8条线路先行先试。截至6月29日,10天时间共售出套票2097张。据初步测算,通过套票售出,泰山景区带动18家热点景区、旅游区实现游客引流7265人次,新增约2400个住宿接待人天数。”市文化和旅游局工作人员说。

为推进全市文化和旅游深度融合,做优文化旅游特色产业,在2023全市文化旅游发展大会上,我市出台了《促进文旅产业高质量发展奖补政策》(简称《奖补政策》)。《奖补政策》分3部分10条具体措施。其中,产业质量提升奖补部分包括鼓励A级旅游景区提档升级、加快旅游度假区建设、培育标杆文旅企业(园区、基地)、鼓励酒店(旅游民宿)评星定级等4条政策;文旅市场开拓奖补部分包括扶持旅行社上档升级、设立“引客入泰”年度奖励奖、设立“引客入泰”单次奖励奖、建立导游员梯次培养机制等4条政策;文旅市场消费奖补部分包括鼓励特色街区打造、文创和旅游商品创新开发等2条政策。《奖补政策》主要呈现覆盖领域广、奖补力度大、注重文旅业态功能提升3大特点,《奖补政策》自2023年7月1日起施行,有效期至2026年6月30日。

秉持“串珠成链、山城联动、全域融合、转型升级”十六字方针,我市文旅部门将大力推动门票经济向综合经济、泰山旅游向全域旅游、城市流量向发展增量、资源优势向产业优势转变,着力构建具有核心竞争力的现代文旅产业体系,走出富有特色的文旅深度融合高质量发展新路子,推动泰安文旅二次创业、再创辉煌。

记者: 张芮

摄影: 陈阳 司刚


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