近日，利川市东城矛盾纠纷调解队在土桥村进行村级矛盾走访过程中，该村6组村民朱某某主动迎了过来：“同志，你们看，这两天下雨，水渠被堵，这片坡地的雨水全积在我田里，庄稼基本被淹完了，请你们帮忙协调解决一下问题……”

此前，村民朱某某与同村村民谭某某因农田土地边界纠纷，双方心生嫌隙，加之近期强降水及部分人为因素，坡地上原有水渠改道，雨水未能及时排出，致使朱某某农田部分受涝。朱某某见农作物长势稀疏瘦弱，田间目前尚有部分积水，且村民谭某某态度一般，拒绝沟通，瞬间情绪激动。

东城矛盾纠纷调解队的同志立马上前，在村道边上邀村民朱某某席地而坐，坚持人民至上的理念，认认真真倾听，用耐心的态度和朱某某进行沟通，同时站在群众的角度换位思考，安抚情绪，用真心换真情，让朱某某很快平复了心情。

随后在东城综治中心和土桥村委的共同帮助下，召集谭某某、朱某某及朱某某女儿，并邀请法律顾问团工作人员出席，以“小院说事”的方式开展纠纷调解，调解组找准双方之间矛盾症结所在之后，从人情世故、道德、心理、法律等方面入手，对症下药分析双方在本次土地边界纠纷中各自存在的问题和不足，并对双方进行劝导，让双方换位思考、互相体谅。

经2个多小时调解后，终于达成一致，双方不再就田土边界纠纷，由村民谭某某负责疏通水渠，让原本紧张的亲戚关系渐渐回暖。（来源：湖北日报客户端，作者：李红平）