为进一步提高群众诉求办理质效,根据市、区要求及街道工作部署,现对6月份诉求办理情况开展一次“回头看”,进行一次全面梳理,进一步查漏补缺,确保群众诉求得到合理解决。
通过对市民诉求工单的分析和研判,街道分管领导、金雀山12345·兰山首发办公室工作人员和相关科室对一些工单进行现场督办,集中攻坚,高效地解决群众合法合理诉求。
下一步,金雀山街道12345·兰山首发工作办公室将进一步强化督查督办,增强服务意识,调节工作进度,真正做到有人管、有人抓、有人办,确保问题得到更加全面、高效落实,提高群众的满意度,在受理、交办、处置等环节上提质。
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