在这寒冷的冬天，总有一些温暖与你不期而遇。12月4日，西安市未央区城管局汉城中队执法人员例行巡查时发现一起交通事故，事发地停着一辆红色小轿车，不远处有一名女子倒在路上，见此情景，执法人员赶忙上前查看女子伤情并提供帮助。其中两名执法队员疏导周围车辆，避免对受伤女子造成二次伤害，另外两名执法队员第一时间联系交警和120急救中心，待救护车到达现场后，协助救护人员将其抬上担架送往医院，才返回岗位继续工作。

暖心的事件仍在发生。4日当晚，未央区城管局大兴中队王杰、鲁晨、马北平、相强四人巡查至梨园路与劳动北路期间，发现一辆行驶在人行道上的电动车翻倒在地，紧紧将驾驶人与乘坐人压倒在车下。执法队员见状立即上前将电动车扶起，搀扶受伤人员至路边休息，并将其电动车推放至安全区域。同时与其家属取得联系，待家属将该名男子接回后，执法队员便继续在茫茫夜色中开展夜间巡查。

未央区城管人在认真履职的道路上展现了一幕又一幕文明暖心的画面，用自己的实际行动在弘扬社会正能量，为打造“人民满意城管”贡献自己的微薄之力，让城市管理更有质量和温度，让市民在潜移默化中体会到这座城市的温情。