顶端新闻·河南商报记者 赵珊珊

今年3月初，在“能力作风建设年”活动推进会上，济源示范区党工委书记、市委书记史秉锐强调，要继续深入实施“党群连心工程”，认真解决群众的急难愁盼问题，用党员干部的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。

动员令下，济源4.8万名党员闻声而动、下沉一线，以“党员联户”为基本单元，主动入户“为民办实事”，实现党的工作全覆盖、服务群众零距离，巩固了拓展脱贫攻坚成果、促进了乡村振兴、改善了营商环境、推动了高质量发展。

(图片来源：新华社)

【一个“变”字见真章】

“给咱党员干部点赞啦!这景观渠、水泥路一修可美，看着心里就亮堂!”7月16日上午，河南济源玉泉街道南水屯居委会的黄秀兰朝书记张双全竖起了大拇指。

黄秀兰所指的景观渠，曾经是条臭水沟。今年，居委会党员带头上阵，清淤通堵、硬化河道，不到3个月就完成了臭水治理工作。

这两年，南水屯居委会党员干部作风大转“变”，带动村容村貌一块“变”：污水管网顺利铺设，厕所改造全面完工，16条泥泞路变身“幸福路”，两条“臭”了几十年的水沟化为小广场、景观渠……

“变”从何处来?“我们以‘党群连心’工程为载体，持续推动‘能力作风建设年’活动走深走实。党员主动上门入户，解决好群众‘小事’，服务好发展大局，党群一心、干事创业的局面进一步形成。”济源示范区党工委组织部部长罗福迎一语道破关键。

【一“网”联起“百家姓”】

“感谢感谢，特别感谢!”前段时间，天坛街道济钢社区居民陈志建的车辆前轮陷入了施工队挖的管道沟渠内，联户党员田俊峰得知这一情况后，晚上九点冒雨赶到现场，帮助他将车拖出。陈志建用一连串的“感谢”表达自己的心情。

密切党群关系是新时代党员干部作风建设的核心。

在实施“党群连心工程”中，济源结合实际，把党组织的触角延伸到村(社区)、家庭、企业和个体工商户，与22.4万群众户、3.4万工商户和企业班组结对认亲，实现“一张网”联起“百家姓”，党员联系服务群众全覆盖。

此外，济源示范区党工委组织部还统一制发党员联户标识牌，为全区党员发放“党群连心工程”工作手册，公开联户党员姓名、联系电话等信息，真正使群众第一时间找得到人、说得上话、办得了事。

截至目前，济源示范区党员干部累计走访慰问群众22万余户，党员主动收集各类信息19243条，化解各类矛盾纠纷7325起。

【“四级”联动出实效】

7月，河南鑫遵防腐有限公司车间内一片繁忙。公司新项目刚刚投产，工人便马不停蹄赶生产。

“新项目能这么快落地，多亏了街道驻企党员专班的帮忙!”河南鑫遵防腐有限公司总经理刘朋飞说。

刘鹏飞介绍，疫情防控特殊时期，公司正好处于项目建设关键期，很多进程眼看要停滞。天坛街道驻企党员干部深入企业了解困难，并及时上报至办事处，办事处经过多方协调，帮他们解决了天燃气管道架设、污水管道建设、设备安装等多个难题，成功为项目建设投产“抢”回了时间。

党员走在前，一步一个脚印亲自操办;组织做后盾，一张张“问题清单”变成“实事清单”。

据了解，为方便工作交流和问题化解，济源建立了党员+联系户、村(社区)党组织、镇(街道)党委(党工委)、示范区党群连心办公室“四级”联动服务模式，确保群众诉求第一时间得到反馈;开通快办快结绿色通道，通过“党员收集、村吹哨上报、镇响应处理、示范区兜底办结”的工作机制，形成“难事共商、活动共联、实事共推”的基层治理模式，确保做一件、成一件，推动办好一件事向办好一堆事转变，切实提升为企为民办实事的“民生温度”。

(图片来源：新华社)

【群众来当“阅卷人”】

昨日，邵原镇葛山村群众卢先生接到了一个电话。

“喂，您好!请问您是卢某某吗?您反映的关于‘建房与施工队工资纠纷’的问题现在解决了吗，是否满意?”

卢先生笑呵呵地回答道：“我的联户党员很重视，经过组织协商，目前问题已经解决，我很满意。”

这是济源示范区党群连心工程办公室工作人员正在对群众反映事项解决情况做满意度调查。

党员服务好不好，群众打分说了算。

济源“党群连心”办公室负责人告诉记者，深化党员先锋指数考评，开展实事台账“支部擂台赛”，邀请群众代表参与评价，是今年的一项重要举措。

今年以来，党群连心办公室每周对党员办理实事情况进行满意度调查;不定期召开新闻发布会，邀请群众代表现场评价打分。上半年，围绕道路建设、双减政策落实等主题召开的新闻发布会，关注度达到50余万人。

据了解，2022年初，在济源示范区开展的民意调查中，25.8万户群众、个体工商户和企业班组为党员们“打分”，群众满意度达95.67%。

济源将“党群连心工程”的评判权交给服务对象，以此倒逼党员不断提升服务群众的能力和水平。如今群众“老大难”问题变得“不再难”，党员干部深深赢得了民心。

实习编辑：胡诗雨