2022年7月1日至7月14日,福建省集美大学“暖蜂权益行”暑期三下乡社会实践队通过实地调研走访厦门市各个区域的网点,对新业态从业人员快递小哥进行问卷调查,了解厦门市快递小哥权益保障现状。

实践队成员邀请快递小哥进行问卷调查

近年来,快递行业迅速发展,新业态从业人员数量猛增。快递员在畅通末端循环、便利群众生活,稳定社会发展方面发挥着不可或缺的作用。为加强快递行业从业人员的权益保障工作,2021年7月,交通运输部、国家邮政局出台了《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》(以下简称《意见》)文件,受到了全行业的重视。实践队员通过暑假期间,对厦门市六个区域共计200个网点,300个快递小哥进行了实际走访调查,力求调取最真实的数据,希望通过实践活动能够提升快递员权益保障,让社会对穿梭于天南海北的快递小哥多一些关心呵护,对在高峰期送件的快递小哥多一些宽容理解。

实践队成员与快递网点负责人做相关访谈

在调研过程中,实践队员发现,包括快递小哥在内的新业态从业人员,存在着一个非常普遍的现象:人员的流动性很大,归属感不强。《意见》中说“同时,快递员群体也存在着职业归属感不强、社会保障不足、劳动强度与工资收入不匹配等问题,在改善生产条件、融入城市生活等方面还存在不少困难。”在该实践队看来,社会保障不足、劳动强度与工资收入不匹配等问题都是归属感不足的衍生,要提高快递员的归属感,做不到一蹴而就,必须一步一步解决。快递员对于维持一个城市正常发展的作用已经不用多言,在现代物流发展如此迅速的时代,每个城市都离不开物流的运转,可见如何提高快递小哥的归属感已经迫在眉睫。只有着手开始推进快递员权益保障工作,逐渐减少快递从业人员的流失,降低流动性,解决劳动强度大,工作时间长,社会保障不足,无法融入城市等问题,才能逐步提高快递小哥的归属感,将福建省的关怀慢慢布满每一个角落。(通讯员 林淑琴 康文庆)