金塔县西北街社区以“三抓三促”行动为抓手,依托网格化服务管理构建党建引领基层社会治理创新工作格局,社区利用“党群议事会”“小板凳议事会”“网格工作站”“红色议事厅”“居民四级微网格群”等平台,及时了解解决居民小区上下水道堵塞、屋顶漏水、矛盾纠纷、安全隐患等事关群众切身利益的问题,着力构建“共参与、齐治理、重实效”的城市共融“治理圈”。
夯实基础提能力,强健基层社区治理“筋骨”
社区依托“街道大工委+社区大党委”组织体系,充分吸纳辖区内具有代表性和影响力的驻区单位党组织负责人作为“社区大党委”的副书记和兼职委员,共有兼职社区“大党委”委员10名,形成各方力量共同参与社区治理“大合力”。同时新建成立了幸福街党支部,对社区网格党支部书记选优配强,建立5个网格党支部书记和委员后备人才库,设计包装丰瑞园小区“帆船广场”宣传长廊、残疾人康复站和党群网格之家,为切实打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一百米”打下了坚实基础。
网格融合解难题,打通基层社区治理“经脉”
社区有效整合党建、综治等各类网格,将党组织设置与“网格化”管理相融合,全辖区划分为24个网格,实行“社区吹哨、部门报到”方式,强化“组织找党员、党员找组织”机制,建立五级组织体系,搭建党员红色驿站、便民服务点、网格党群活动室“三大平台”,以社区“大党委”为核心,以党员“五联双报到”为载体,建成网格党群活动室10个,便民服务点31个。同时社区依托社会治理网格,做实网格党建,实现党建网格与社会治理网格的“双网融合”,做到了社情民意收集零遗漏,服务居民零距离的社区治理新格局。至目前,共化解居民小区上下水堵塞、邻里纠纷、婚恋家庭等矛盾纠纷12件,形成了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的良好态势。
创新载体优服务,激活基层社区治理“活力”
社区积极落实“五联双报到”机制,深化拓展在职党员“双岗双争”活动,组织600余名在职党员到社区领岗报到,定期开展政策法律宣传、环境卫生整治、走访慰问、安全生产大检查等志愿服务活动,大力激发“工作在单位、生活在社区、奉献双岗位”的服务活力。同时坚持寓管理于服务之中,整合社区养老、医疗、文体、服务中心等平台资源,建设社区综合服务平台,扎实推进公共、公益、便民服务,打造“15分钟社区服务圈”。探索建立以群众满意度为导向的服务评价制度,推行全科社工、全程代办、预约服务、错时服务等举措,推动社区党组织对群众“有求必应”。
完善措施强监管,构建基层社区治理“共同体”
社区大力实施便民服务阵地“提标清零工程”,加快推进社区党群便民服务中心建设,新建2个党群服务站,创新开展“门房革命”,将18个小区门房集中升级改造,打造了党员志愿服务、为民服务代办的前沿红色微阵地。创新党建带群建、“三社联动”工作机制,培育孵化“盛世欢歌艺术协会”“福美佳社会工作服务中心”“金小杨文化旅游协会”等社会组织10个,开展困难帮扶、老年人关爱、文艺演出进小区等活动6场次,组织680余名在职党员开展政策宣传、志愿服务等活动12场次,捐助慰问困难家庭14户,环境卫生整治22场次,实现由“一点红”到“全面红”的转变,有效促进了单位党建、社区党建、行业党建的融合发展,真正实现服务居民“零距离”。(俞金玲)