火车站全部失物信息都会在12306平台发布

极目新闻记者 潘锡珩

通讯员 宋萍

(资料图)

最近,某二手平台上有商家售卖无人认领的行李箱“盲盒”,声称这些行李箱一般是在机场或者火车站,长时间无人认领,可以花少量钱来试试手气。无人认领的行李箱真的会流到社会上吗?极目新闻记者从火车站方面了解到,每件旅客失物都会生成唯一编号上传12306平台,不可能擅自处理掉。

汉口火车站安检相关负责人介绍,如果是在安检点捡到旅客遗留的行李物品,会首先在现场保留一会,大约10分钟。因为现场人比较杂、事情比较多,不能保留过久,避免在这个环节遗失了。

“绝大多数旅客会及时发现自己的行李包裹掉了,当他们返回安检点找寻时,我们就会跟对方核对无误后归还。”安检负责人介绍,遇到10分钟依然无人认领的行李,安检人员会及时报告给带班的班组领导,由专人全程护送到车站2楼的总服务台。

“我们不会提前开箱查看里面有什么东西,会在总服务台跟值班站长一起打开,一起核验,那里有监控,可以做到全程录像取证。”查验完后,值班站长会进行登记,然后由安检方面的人员进行签字确认,这件旅客失物就算正式移交车站了。

汉口站失物招领处相关负责人介绍,除了安检点移交的失物,还会有列车上移交的、候车厅内拾获的等多个渠道,他们会逐一登记编号、入库存放,不可能擅自处理。大到行李箱、笔记本电脑,小到钥匙、证件,所有物品都有唯一编码。据介绍,这些失物信息都会统一发布到12306上,旅客可以随时通过12306网站或者App查看,如果有自己的失物就可以到车站领取。

据介绍,目前汉口站遗失物品招领处的仓库共计存有大小物品超过4000件。“按照相关规定,我们保管的期限是90天,其间会定期盘存,不管是名片还是发票,只要能找到一点线索,我们都会顺藤摸瓜尽量寻找失主。”记者了解到,汉口站的失物归还率超过70%,其中贵重、有价值的物品归还率近100%。

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