新冠疫情防控工作中，有这样一群人，一直在与病毒赛跑，他们或手持电话，耐心倾听；或手握纸笔，伏案书写；或紧盯电脑，仔细推敲，他们就是防疫流调员，是疫情防控的“幕后战士”。在工作实践中，他们不断提升工作能力，尽职尽责高效处理，以最快速度、最大力量、最短时间，跑出了疫情防控加速度。

7月19日，记者走进临夏州永靖县疾控中心时，首先映入眼帘的是流调队员们忙碌的场景，电话声、键盘声、打印机嗡嗡作响的声音接连不断从一间间小小的办公室里传出.....因为流调工作具有高度的时效性，他们必须24小时待命，无论多晚或多早接到任务，都要随叫随到。

专业、敬业、快速、准确......这些都是流调溯源工作的关键词，也是每一个流调工作者的必备能力。他们要像侦探一样敏锐精准地确认人员信息，要耐心地将防疫政策解读给被调查的居民。还要根据工作中遇到的困难，不断总结经验，制定出工作方法，即流调工作中按照时间轴、关系网、居住地锁定人员信息，详细绘制确诊病例流调关系图，建立人员信息台账表格，最终形成流调工作报告，为全县的疫情防控工作提质增效。

“您好，我是永靖县疾控中心流调组工作人员，请问您是.......”窦英红是县疾控中心传感科的主任医师，最近，她经常像是被“钉”在了椅子上，不停地电话沟通、收集信息、解释政策，像这样的电话有时要反反复复要打上几十个，流调有时涉及别人的隐私，流调对象不怎么配合，她和同事还要收起自己的情绪，对流调对象进行心理疏导。

自7月8日本轮疫情发生以来，由县公安、工信、卫健、交通、部分乡镇等部门组成的60人流调专班，以6人一组分为10组，累计出动流调62次，涉疫人数 353人，其中密接51人，次密接296人，红码4人，重点人员2人。

记者：司旭华 廖敏成

编辑：王珂  丁克萍

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