自夏季治安打击整治行动开展以来，罗甸县公安局始终立足“我为群众办实事”的宗旨，积极维护人民群众生命财产安全，真心实意为群众做好每一件事，用热情暖心的服务，不断提升人民群众安全感和满意度。

▲民警开展防溺水宣传

       2023年7月26日，罗悃派出所结合社会治安重点工作以及夏季治安打击整治专项行动等工作，到沟亭村河边组开展矛盾纠纷排查化解工作以及防溺水宣传，工作中发现村民罗某的家属黄某（智力障碍）身份证到期后一直没有补办，无有效身份证一直不能到政府办理残疾人补助。

▲民警为黄某采集人像

▲民警为黄某采集指纹

       了解情况后，民警立即联系相关职能部门，了解办理残疾人补助需要的材料，并让罗某准备好相关资料。随后民警带着身份证离线采集设备，前往其家中采集人像信息，为黄某办理身份证，短短十余分钟，便将黄某的相关信息采集完成。因罗某家庭条件困难，民警主动垫付办理身份证的费用，罗某对民警的热心帮助和热情服务表示衷心感谢。