近日，张奶奶的子女来到博山区政务服务中心公证处窗口向工作人员寻求帮助。原来，已到期颐之年的张奶奶为了不给子女增添负担，常年居住在养老院，因担心出现意外，决定将其在泰安的房屋进行出售。由于身体原因无法前往泰安办理卖房手续，成为了张奶奶的一块心病。经与张奶奶子女沟通确认，张奶奶虽年事已高，但思维意识清楚，公证处窗口工作人员告知可以为其办理委托公证，帮助解决这一难题。同时，考虑到张奶奶的身体状况，工作人员决定前往养老院提供“上门服务”。

见到张奶奶后，公证处窗口工作人员便和她唠起了家常，亲切地询问张奶奶的家庭情况、卖房原因、让谁代办卖房手续等问题，并详细解释委托公证的法律意义及后果。1922年出生的张奶奶虽已是百岁老人，但对于公证处窗口工作人员的提问对答如流，话里话间都能体现出对受托人的信任以及对工作人员上门为她办理公证的感激之情。在完成所有程序后，工作人员及时出具了公证书并免费将公证书邮寄到受托人手中，帮助张奶奶顺利完成了卖房心愿。

今年以来，博山区政务服务中心公证处窗口为80余名当事人通过 “上门服务”、“周末预约服务”、“下班延时服务”等方式提供公证服务；为10余名境外当事人、受疫情影响无法前往当地公证处办理公证业务的当事人提供“远程视频公证”服务；通过“不动产联办”方式为涉及房产继承的公证当事人提供继承公证、继承转移登记、产权证书邮寄在内的公证“一条龙”服务事项90余件。便民、利民、惠民的公证服务，赢得了广大群众的赞誉与好评，切实帮助当事人解决了公证难题。

在今后的工作中，博山区政务服务中心公证处窗口将一以贯之地传承和发扬“公证为民”的服务理念，不断提升公证服务质量和水平，更好地满足人民群众对美好生活的向往和日益增长的法律服务需求，切实增强人民群众的获得感、幸福感，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

（来源：博山区政务服务中心公证窗口）