为持续构建基层治理新格局，促进基层治理体系和治理能力现代化，香河县安头屯镇强力推进“这就办”工作，坚持上下联动，搭建镇党委政府联系群众、服务群众的直通桥、暖心桥。

安头屯镇党政办、党建办、信访办等部门，抽调精干人员组成了“这就办”工作专班，制定工作清单，细化分工、责任到人。镇级指挥中心坚持24小时值守制，对上级交办件、网格员上交件及时进行处理，坚持动态巡办、联动快办、严督实办，力争第一时间发现问题，第一时间解决问题，全域推进，全镇提升。截至目前，全镇共收到上级交办件5件，网格员上报35件，且均已按时核实、办结，好评率100%。

据了解，为确保事件处置高标准、高效完成，镇上对网格员进行了业务培训，通过组建二人学习小组，针对“这就办”APP下载、登录、事件上传等操作步骤、规范用语及注意事项，一对一辅导。通过现场调度、直接示范的方式，随机抽取网格员演练，确保全部网格员及工作人员熟练使用“这就办”APP。

安头屯镇还就“事件采集-事件上报-任务派遣-任务处理-任务反馈-核查结案-考核评价”的闭环管理流程，制定了清晰全面的工作流程图，要求镇、村工作人员对流程图全面掌握、规范操作，同时将流程图制作张贴，让各村网格员“挂图作战”，做到了“有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查”。

“这就办”工作的开展，进一步拓宽了安头屯镇党委、政府与群众的沟通渠道，建立了政府和群众之间“心”的桥梁，将各类风险和矛盾问题防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。下一步，安头屯镇将继续坚持“以人民为中心”的发展理念，深入基层一线听民声、察民情，聚焦百姓的“急难愁盼”，严格落实“这就办”具体职能，持续提升人民群众幸福感、安全感。（记者 邢建平 通讯员 甄丽菲 编辑 张宏旭）