今年以来，白银市平川区兴平路街道立足实际，构建“居民说事、下沉听事、公开议事、民主定事、破解难事、合力办事、群众评事”协商自治“七步走工作法”，激发群众参与的积极性和投身街道和谐发展的主动性，进一步提升了党组织凝聚力和号召力。
“居民说事”。坚持把联系服务引领群众作为党组织和党员干部的核心载体，建成以社区党组织为核心、群众为主体、党员干部共同参与的“民事直说”模式。通过上门说、现场说、微媒说、定期说等说事方式，让群众随时说事、随处说事，随时随地表达诉求和心声。
“下沉听事”。建立网格体系，积极听取民声。全街道有3个一级网格长，23个二级网格长，58个三级网格长和132个四级网格员各司其职，分工明确，凸显“小网格，大服务”。依托小区党员、网格员、楼栋长、志愿者，通过“线上+线下”即社区网格、小区党支部、小区微信群等全覆盖的方式，积极接收居民群众意见建议，收集居民遇到的问题。将所收集的民情建议进行甄别，将筛选出来的民情建议按实际情况进行“一般事”“紧急事”“重要事”“民生事”四级分类。
“公开议事”。丰富议事载体，拓宽协商议事平台。通过居民座谈会、物业沟通会、共建单位联席会等形式，召开物业、物管会、业委会、共建单位等多方问题解决协商会，让居民声音“掷地有声”，让社区工作“行之有据”。
“民主定事”。指对社区居民提出的问题进行甄别，在党支部领导下，确定各类事项的处理方案，用好网格“六员”联动域内各方资源，“一般事”则发挥网格“六员”作用，“紧急事”则发挥应急员功能，及时对接相应部门进行处置。“民生事”社区采用上下互联、共建互助的方式，链接资源进行处理，对于“重要事”积极寻求上级部门共商共议共解决。
“破解难事”。对需多部门配合的疑难问题，街道牵头建“一部门牵头、多部门联动”协同自治机制，多部门融入“有事好商量”平台，真正形成了“拳头效应”。
“合力办事”。充分利用“五社”力量，提高社区服务质量，从老百姓身边的事情做起，真正做到把工作岗位设立在院落、楼道和家庭，培养社区居民主人翁意识，增强居民的获得感、归属感和幸福感，为提升社区治理水平作出积极贡献。
“群众评事”。设立协商议事厅，居民事务大家评，居民代表围坐一起召开恳谈评议会，共话老百姓心中的幸福宜居新“标准”。积极评议下水道管网破损堵塞、绿化带长期无人维护、小区道路破烂、夜间无照明等一系列问题，精细化对接，让社区自治更加有成效、更有温度。
兴平路街道通过“七步走工作法”，激活多方主体参与协商内生动力，推动协商成果有效落实，提升了居民参与社区治理的意愿和能力，实现了各方联动，共创居民与社区“齐步前进”的良好局面。（简启萍）
| 留言与评论（共有 0 条评论） “” |
